CaixaBank Store

He ido para hacer un trámite súper sencillo, después de 10 minutos esperando en la puerta, abren unos minutos mas tarde, pero hago una foto desde la puerta para demostrar/justificar que aún sigo esperando para entrar (en la foto no aparece nadie, solo el mostrador vacío y desde lejos, desde pie de calle fuera de la puerta). Cuándo me está atendiendo educadamente un chico en el mostrador, se acercan 2 señoras (una parecía ser la directora de la sucursal) de forma desagradable a decirme que le han dicho de seguridad que he hecho una foto y que no se pueden hacer fotos. Se la he tenido que enseñar porque he enfocado justo el mostrador. No se que peliculas se montan señoras, si alguien quiere robar no hace cola tan temprano y entra para hacer un tramite. Leed los comentarios anteriores y no vengáis a esta oficina.

De dónde logra La Caixa conseguir al personal más déspota posible? El trato es nefasto en esta sucursal. La mujer rubia que te atiende a la entrada ni siquiera te mira a los ojos cuando te habla, a menos que seas español. Asco profundo.

Una experiencia tolerable, y una otra experiencia muy mal. La primera era con gente que dice es posible para mi a tener inversiones en fondos o similar. Y después algunas reuniones y tiempo y papel, ellos dicen no es posible. Por que soy de un otro país. Es la misma respuesta tenía de otros bancos, pero soy un cliente de Caixa para casi dos años. La segunda: Soy de un otro país y intento hablar en castellano porque no hablo catalán. Creo es razonable, en España. Y tenía un conversación con una chica muy maleducada que hable solo en catalán, muy rápido, y muy grosera. Nuestro reunión era sin respuestas para mis preguntas.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos , me atendió un señor muy mal educado cuando simplemente quería ingresar mi dinero y no me dejaba , no me dio ninguna solución y encima me trato tan mal que casi me pongo a llorar , espero que tomen medidas porque no es normal que alguien que trabaja de cara al público sea tan grosero y mal educado con un cliente . Decepcionado es la única palabra con la que puedo describir la sensación que me dejo esa persona el pasado miércoles 2 de octubre al mediodía.

Estoy muy decepcionado con esta sucursal y con la Caixa en general. Cobran comisiones excesivas por todo, incluso por servicios básicos. Además, te exigen contratar seguros con la promesa de que podrían cancelarse fácilmente, pero después no se pueden cancelar hasta dentro de tres años. Esto es una falta de transparencia y venta maliciosa. Llevo dos meses intentando contactar con mi asesor y la gerente de la sucursal, pero no responden ni a mis correos ni a mis llamadas. La atención al cliente es pésima, y el trato a los clientes es irrespetuoso e irresponsable. No recomiendo este banco y en especial esta sucursal en absoluto. RESPUESTA: Luego de esto se contacto la directora pidiéndome disculpas y poniéndome en contacto con 2 personas más, desde ese correo hace más de un mes y con 2 correos míos semanales, NO ME VOLVIERON A RESPONDER NI UN SOLO CORREO NINGUNA DE LAS 3 PERSONAS COPIADAS EN LOS MISMOS. SON UNA VERGUENZA, UNOS IRRESPONSABLES Y UNOS IRRESPETUOSOS.

Después de leer todas las reseñas ojo! Pero a mí hoy me ha atendido Lluís un profesional de los que pocos quedan! Me he sentido 100% ayudado y me ha solventado un problema que tenía. Porfavor más gente como este buen hombre! Muchísimas GRACIAS POR TU AYUDA!

La atención pésima a la entrada, a mí suegra le robaron éste lunes y le sacaron de la cuenta 1.600€ cuando el tope que tenía fijado al mes para retirada de efectivo es máximo 800€. Respuesta de la persona que atendió a mi suegra que ya lo mirarían que había pasado. En fin , que pasarán de todo como siempre.