CaixaBank Store

Trato pésimo. He tenido una incidencia con su cajero desplazado de en frente. A 26/08 se me trago el dinero. La gestora que me atendió (Anne) con un tono muy prepotente y altivo me dijo que "el problema es del cajero desplazado y por tanto tiene que ser la empresa externa la que venga a regularizarlo". A 11 de septiembre ni tengo el dinero, ni me contesta la gestora ni han dado la cara. Trabajo con CaixaBank en mi ciudad y se como puede ser un excelente trato por parte de la persona que tengo aquí. Así que, no sé si porque he tenido mala suerte o porque directamente les importa cero la gente ahí. Pero muy decepcionada. He iniciado una reclamación en el banco de España tanto para con el trato recibido por parte de esta gestora como para la devolución del dinero.

Trato nefasto. Se crean colas porque no saben gestionarse, dejan a los clientes a medio atender y encima después de estar esperando, te dicen que no saben cómo solucionar el problema. Pésima organización y cero compromiso con el cliente.

Muy mal recepción. Hoy 26/06/2025 a las 11:45 he entrado a la caixa por abrir una cuenta bancaria. Con el NIE y la mujer dice no podemos abrir ninguna cuenta bancaria sin que tiene un negocio aquí. Y si es algo personal tiene que pedirle online. Me ha hablado con mala educación la mujer es de la recepción. Tampoco quiere darme algun ley que dice que una persona puede abrir una cuenta bancaria sin tener nomina o negocio aquí. La caixa bank ha vuelto un negocio familiar que todo les conocen y les apuyan. En mi casa hay 6 personas de caixa y son de negocios. Y todos damos de baja. Y no recomiendo este banco.

Soy Esteban Lort , y a mí siempre me han atendido fenomenal, tanto Antoni, Yessica y todo el personal, si hay mucha cola, no es culpa de ellos , a veces va todo el mundo de golpe

Horroroso trato al cliente. Nunca me habían tratado con tanto desprecio. Yo no soy cliente suyo, simplemente acompañaba a mi madre a solucionar un reintegro no autorizado que ellos han hecho sin el DNI de mi madre. La amabilidad un 0. Eso si, la prepotencia les sobra, vergonzoso.

Horroroso trato al cliente. Nunca me habían despachado tan mal. No soy cliente suyo, simplemente acompañaba a mi abuela a solucionar un error que ellos han tenido. De amabilidad, ni la justa (siendo el cliente un anciano). Así no van a ganar ningún cliente, vergonzoso. Esta mañana a las 11, sólo había dos mujeres en las oficinas

lamentable trato. Parece una tienda de muebles, porque es como un escaparate, muy bonito, lleno de sillas modernas y mesas vacías. Soy cliente de esta oficina, una cola de 10 personas todas de pie y te atiende una señora muy servicial, en un mostrador diminuto, después de esperar 20 minutos, como si vendiera tickets para la feria, mas cerca de la calle que de la flamante oficina. Te hace la gestión como puede, de cualquier manera y con prisas, no hay empelados, han cerrado todas las oficinas del pueblo, se supone que deberían estar todos atendiendo a sus clientes en sus flamantes mesas. Les ha venido muy bien la escusa del coronavirus, y deben estar muy orgullosos de sus 'stores'. Se excusan con la cita previa, pero ¿para que tienen un horario de atención al publico? Quieren que no vuelvas a molestarlos, sólo que ingreses tu nomina y te espabiles con las aplicaciones y los cajeros. No todo se puede hace on-line.