Causa | Multiservice

Servicio TOP . Muy buen servicio post venta , me llaman Direct para ratificar que todas las entregas se realizaron en el horario y tiempo estimado . Mis clientes finales están muy contentos de que les atienda a través de este proveedor . Extra recomendable !

Muy contento con la entrega, perfecta en tiempo y forma. Altamente recomendables. Lo que más me sorprendió es que se pusieran en contacto conmigo previamente para coordinar la entrega, algo que muy pocas empresas hacen y luego pasa que no pueden entregar algo porque has salido un momento, después de estar días esperando... así que un 10.

Muy satisfecho con la entrega. Se trataba de un sofá relax, lo trajeron un sábado por la mañana y muy bien, avisándome con antelación, lo que se agradece siempre. También se llevaron el sofá viejo. De verdad que muy bien todo. Muchas gracias.

Montadores totalmente profesionales. Me asombró la dedicación con la que me montaron el sofá y dos canapés. Lo recogen todo antes de irse y se encargan de que lo pruebes todo antes de que se vayan por si tienen que arreglarte antes. En estos tiempos de trato impersonal creo que es importante valorar que quedan personas comprometidas a dejar bien las cosas. También un 10 por la chica Astrid que coordinó conmigo el día de la entrega y se esforzó por cumplir con mi disponibilidad!!

Me instalaron un sillón de forma incorrecta y, tras enviar un mensaje a la empresa de instalación, no obtenía respuesta. Intenté contactar con ellos varias veces y tampoco atendían. Me puse en contacto con la tienda y me enviaron a otro equipo de montadores, muy profesionales, que solucionaron el problema rapidísimo. Finalmente, la empresa de instalación original se comunicó conmigo, se disculpó, me dio una cita y, después de la visita, volvieron a llamarme para confirmar que todo estuviera correcto y explicarme lo que había sucedido.

Desmontaron y se llevaron el sofá antiguo y montaron rápidamente el nuevo. Todo correcto. Nos llamaron el dia anterior para intentar acoplar la cita a nuestro horario.El sofá ha quedado muy bien, estamos satisfechos.

Terry y Miguel me han dado un servicio excelente. Muy buen trabajo rápido y encima me han ayudado a colocar una alfombra después de traerme el sofá. Excelente trabajo, muy agradecido