Centro Logístico SEUR

Al igual que muchos de los comentarios, llevo esperando un paquete que está en almacén desde el día 2 de diciembre, según la página oficial. Estamos a 15 de diciembre. No hay número de teléfono al que llamar, ni mail, ni nada. Puede que me lo entreguen o no, que se haya perdido o que me lo envíen dentro de 5 meses... Vete a saber. Un envío que el vendedor daba 9 días para la entrega y se hizo el día 23 de noviembre. Pensaba que había tenido mala suerte pero viendo el resto de comentarios.. parece que es la forma de trabajar. Increíble!!!!

Para trabajar en SEUR debes ser mononeuronal? Dos días en reparto un paquete y no entregado por supuestamente estar ausente. En una casa que mantuve la puerta de 4 metros de ancha de la calle abierta por experiencias pasadas con SEUR. No llaman, no los puedes llamar, seguramente ni pasan por la dirección. Encima voy al almacén del polígono con un horario en Internet 24H y a las 4 de la tarde cerrado.

Deberían dar la opción a la hora de hacer la compra en cualquier plataforma de elegir la agencia de transporte para recibir el pedido. El hambre agudiza el ingenio, quizás de esa forma se pondrían las pilas. Pesimo servicio no, lo siguiente.

Llevo esperando el paquete desde hace 4 días. (No pudo ser entregado ya que supuestamente la dirección no era correcta, cuando si que lo era) Ni si quiera se pusieron en contacto conmigo para ver donde quedaba la casa. Lo han dejado en el polígono y ni si quiera me avisaron de que podía pasar a recogerlo

Me encuentro un MUY indignada, ya que mi paquete todavía no se ha entregado después de 5 días en tránsito. Además, no pasaron ni por casa porque supuestamente no estaba bien la dirección, lo que es mentira. Me hicieron cambiar el destino de entrega a un servicio pick up y todavía no se nada de mi paquete, que lo pedía hace más de 10 días, me parece indignante.Espero una respuesta porque no sé a quién más llamar. Entiendo que sea navidad, pero esto no es normal. Dejáis mucho que desear.

Muy mala experiencia con SEUR. Mi paquete estuvo en "reparto" más de 4 días sin llegar nunca, y cuando por fin lo recibí, (tuve que desplazarme desde Águilas a Lorca para recogerlo en la oficina localizada en el polígono) estaba en muy mal estado. Para colmo, en el seguimiento pusieron que yo había rechazado la entrega, lo cual es totalmente falso. La atención al cliente tampoco ofreció ningún tipo de solución. Me parece un servicio poco serio y nada recomendable. Y no, no me gustaría recibir la respuesta de copia y pega que siempre ponéis a los demás clientes de "Usaremos tu reseña para mejorar" porque no vais a mejorar, está claro. Adjunto fotos:

Llevo un mes esperando paquete. El cual e reclamado 3 veces de esas 3 veces la ultima como pedido nuevo por ver si asi venia y tampoco.