Centro Logístico SEUR

Estoy esperando un paquete que no es urgente, pero por el que he pagado, una cantidad alta por el envío. Mi queja está en la falta de PROFESIONALIDAD Y LA MENTIRA, a la empresa le dicen que a las 11:51, no pueden entregar el paquete porque la persona está ausente, la realidad es que ni siquiera han ido. No es la primera vez que pasa esto con Seur, no me urge, pero hacerlo bien. Si vais y no hay nadie, llamáis, ayer no se entregó el paquete, ni se intentó. El cliente no tiene porque hacerse cargo de cosas que dependen de la empresa que reparte. Espero que hoy se haga la entrega y que no tenga que ir a por ella, estoy a 80km del almacén.

Ayer me debió llegar un paquete, bastante urgente, que necesitaba para hoy. El repartidor puso como que estábamos ausentes, que no había nadie en casa, cosa que es MENTIRA. Cuando intentas llamar para pedir alguna explicación, te encuentras con que el único número de teléfono que hay no es gratuito, y te cobran por llamar. Pone que me dejan el paquete en un punto de entrega, me acerco esta mañana a por él, y me comentan que no, que ahí no está, que llegará el lunes. Esta compañía es una vergüenza.

Es una verdadera vergüenza que después de casi tres meses de haber roto todo el envío que hice, no me hayan dado una solución y solo me den largas. no tengo fotos ni siquiera un aviso que todo lo que mandé había quedado destruido… es lo que ellos dicen y encima no me indemnizan. Es una empresa penosa, hay muchas más empresas de envíos rápidos que si son competentes, serias e incluso mil veces más baratas. SEUR… dejas mucho que desear

Muy mal, pero imposible. Me han adelantado dos veces la entrega un día sin avisar y he tenido que recoger yo personalmente los paquetes con mi coche. Dicen que han intentado la entrega y es mentira, había gente en mi domicilio, van con prisas y los dejan en el punto de recogida, les es más cómodo a ellos. MUY MAL POR PARTE DE SEUR CUENCA, muy decepcionado

Lamentable el servicio de esta agencia de transporte SEUR Han dejado de ser profesionales. Ahora trabajan con repartidores que no tienen el menor compromiso ni interés por cumplir con su trabajo. Entregan mal, cuando quieren y como quieren, y si no les apetece, simplemente no reparten. Es una vergüenza. Una empresa de reparto que no reparte no tiene sentido. A mí no me llega nada, y lo peor es la absoluta falta de responsabilidad y soluciones. Como cliente, me siento completamente desatendido. No pienso volver a confiar en esta agencia.

Lástima que no se puedan poner 0 estrellas. Realizo una venta por wallapop y con recogida de seur para el viernes, no se presentan y en el seguimiento ponen que el paquete no estaba preparado y estaba listo desde el jueves, el sábado tampoco vienen y en mi zona si que reparten los sábados, reprogramó la recogida para esta mañana (lunes) y no se presentan y llamo por telefono por la tarde y me dice que el repartidor viene antes de las 8 cuando tenía que llegar antes de las 3, le expreso mi descontento y le digo que la situación es inadmisible y me cuelgan el teléfono, mañana es festivo y no trabajarán y el miércoles a saber si el repartidor tendrá ganas de trabajar. Me estoy jugando perder una venta a parte del dinero y tiempo que ya he perdido por culpa de unos vagos e incompetentes. Si el miércoles 16 de agosto no lo recogen por la mañana pondré otra reseña, y así hasta que lo recojan, y cuando pueda voy a ir a poner una hoja de reclamaciones y como sigan en ese plan denunció a través de OCU.

Servicio de mensajería con recogida y entrega a domicilio o en puntos de entrega concertados en toda España. En este centro puedes dejar en persona tu paquete en horario comercial. Servicio de envío urgentes con entrega al día siguiente con precio competitivo. Lo mejor es mirar la página web para tener presupuesto y contratar el servicio ya que cuentan con recogida en domicilio. El servicio es excelente.