Correos Express

Es impresionante la forma tan desastre de funcionar. Estoy esperando un paquete desde el día 5 de diciembre que me llega un mensaje que ya tienen el paquete y el día 9 me llega un mensaje que ya está entregado. He puesto una reclamación, he hablado con todos los vecinos y el paquete no aparece, pero eso si la empresa remitente que en todo momento responde, me pasa una foto donde dice que lo ha recogido una persona que no sabemos quien es, el repartidor que no da la cara ni él ni la empresa que no hay forma de hablar con ellos. He ido hasta la oficina de Correos y no estaba el paquete pero lo que si me han dicho que esto es bastante habitual que funciona muy mal. Lo cual debería estar al corriente todo el mundo para que tengan en cuenta a la hora de utilizar sus servicios.

Son unos auténticos sinvergüenzas!! Debía haber recibido un paquete el día 4 diciembre. Ya empiezan ese dia con que va con retraso y a día de hoy, 11 diciembre, sigo sin mi paquete. Llevan días INVENTANDOSE INCIDENCIAS que no existen. Les escribo y no responden, no dan la cara. Sospecho que el paquete está desaparecido, por la razón que sea... La estrella es simplemente porque si no, no sé puede publicar. SINVERGÜENZAS!! La pena es que no os cae un puro gordo. Sois lo peor.

Recientemente he adquirido varios artículos con un valor real de más de 1000€,y el proveedor me asegura entrega en 24H,pues resulta que llevo 72H!!! y no solo no a venido, el seguimiento de mi envío me dicen que lo han recepcionado y que lo entregarán en la fecha prevista,pues la fecha prevista era antes de ayer,que hasta lo ponéis vosotros mismos,y encima los llamas y no cogen JAMAS EL TF...Me acerco a sus instalaciones ubicadas en el POLIGONO INDUSTRIAL LAPATZA (Arizgoiti) y me encuentro delante de mi como 10 personas protestando y poniendo reclamaciones !!!uno a uno!!!espero mi turno,y me preguntan numero de envío,se lo doy,se va el tío como 2 o 3 minutos,vuelve y me dice,que está en sus instalaciones pero que no lo encuentra...,pues tiempo de buscarlo han tenido xq van con 2 días de retraso en la entrega y no saben dónde lo tienen???me dice que me lo llevarán mañana,le digo que no,que no lo saquen a reparto que voy yo a x el xq me hace falta a las 10am si o si,y me salta el "SER"(por no llamarlo ANORMAL)ese que han puesto a atender a la gente,que..."es que,lo mismo echo el viaje en balde xq no está todavía..."y le digo que yo me puedo esperar hasta la hora de cierre mientras lo busca...y me dice que es que tiene mucho lío Y que esta todo en jaulas...pues yo he pedido un equipo de sonido que vale una pasta,como venga en jaulas... mal vamos,xq como lo hayan metido en la jaula de los orangutanes,gorilas o guepardos africanos...igual se lo han cargado...creo..(pensé yo)...Pues ENCIMA el tío OFENDIDO empieza a buscar con la "mirada"(si es que llegaba a ver algo) por encima de mi,al que iba detrás de mi y gritar:"¡¡SIGUIENTE,SIGUIENTE!!!,como diciendo:"venga aparta que me estorbas..."y ya x ahí no paso,xq me dices:"mira estamos teniendo problemas con los envíos por esto o por lo otro....y me joderá más o menos,pero te lo puedo llegar a aceptar,a pesar de que ya han pasado REYES,NAVIDADES,ETC.....pero que encima ¿te pongas bravo,chulo,ofendido y hacer como que te estoy molestando?....nooo,majo,el mundo no funciona asi...xq una cosa es que uno sea tonto,y otra es que te lo llamen...y encima has tenido la mala suerte que me dedico a lo que me dedico,Y AHORA VAMOS A VER QUIEN LA TIENE MAS GRANDE...Y RESULTA QUE SUS INSTALACIONES,NADA MAS ENTRAR,EN EL TECHO,TIENEN CAMARAS DE VIGILANCIA,Y RESULTA QUE LO QUE NO TIENEN,SON CARTELES HOMOLOGADOS,NI SIN HOMOLOGAR,AVISANDO DE QUE DICHAS CAMARAS ESTAN GRABANDO,Y ¿SABE QUE??QUE ESO ESTA PENADO X LA LEY XQ,VIOLA EL DERECHO A LA INTIMIDAD,Y ADEMAS,SE SALTAN LA LEY DE PROTECCION DE DATOS X EL ARCO DEL TRIUNFO....Y NO SOLO ESO!!!!TAMBIEN TIENEN LOS EXTINTORES CONTRAINCENDIOS,EN UN LOCAL DE PUBLICA CONCURRENCIA...C-A-D-U-C-A-D-O-S...(adjunto fotografías a continuacion)veremos qué tal le parece todo esto a INSPECION DE TRABAJO Y DEMAS ORGANISMOS QUE LE AFECTAN DICHAS DILIGENCIAS...Y DE MOMENTO AHI ME QUEDO....Asi que solo me queda RECOMENDAR ENCARECIDAMENTE A TODO TIPO DE PROVEEDOR (Desde el fabricante de arena para gatos,al que hace los telescopios a la NASA,y de cualquier otro tipo de productos)QUE DEJEN DE OFRECER SUS SERVICIOS CON ESTA EMPRESA(CORREOS EXPRESS,ARIZGOITI)YA QUE BAJARA EL VALOR,CONFIANZA Y FIABILIDA DE SUS PROPIAS EMPRESAS,POR LA MALA ORGANIZACION,GESTION E INEPTITUD DE UN TERCERO,EL CUAL,NO LE IMPORTA LA IMAGEN DE SU PROPIA EMPRESA,PUES SE PUEDEN IMAGINAR LA DE LA QUE LE LLEVA LOS PAQUETES.... ¡¡¡AAAAALAAAA!!!.... Y FELIZ 2026!!!!! ¡¡HE DICHO!!! .......ESPERA!!!SI ENCIMA....SI NO PONES ALGUNA ESTRELLA NO TE DEJA PUBLICAR???PUES LE TENDRE QUE PONERLE UNA ....XQ DESPUES DEL RATO QUE ME A LLEVADO ESCRIBIR TODO ESTO....IGUAL LA ESTRELLA SE LA TENIA QUE A VER PUESTO AL QUE ME ATENDIO EN VENTANILLA Y ME HABRIA AHORRADO TIEMPO,GASOIL Y BATERIA DEL MOVIL,QUE ENCIMA,LO TENGO QUE PONER A CARGAR EN EL CABECERO DE CAMA Y LAS ONDAS HERZIANAS HACEN QUE LEVANTE DE UNA MALA HOSTIA.......CON EL BUEN DIA QUE HABIA TENIDO HOY.....

Bilbao. Ayer tenía un pedido de 120 € que aparece como entregado, cuando nunca llegó a mis manos. El repartidor no llamó, no verificó identidad y entregó el pedido a otra persona, lo que supone una negligencia grave. Exijo una revisión inmediata del repartidor y una solución urgente (reembolso o reenvío). Situación totalmente inaceptable para un servicio de reparto.

Me uno a las reseñas de "No han venido, no se puede contactar con ellos". Es una lotería enviar paquetes, llevo años mandando un par al año, y a veces vienen, a veces no. En este caso, no tengo donde guardar lo que envío porque me voy de la ciudad un tiempo! Me las apañaré, pero si es urgente, si tenéis que aseguraros Si o Si de que el paquete vaya y sea recogido, enviadlo a mano y recogedlo en un punto de recogida grande. Miseris de empresa y miseria de servicio.

Supongo que los empleados no pueden hacer más. Es una empresa poco cumplidora, sospecho que manifiestamente mejorable. Muy disconforme con su modos operandi. Jamás volveré a aceptar que nadie me envíe nada a través de correos express. Nunca se me ocurriría utilizar esta empresa. Fatal. Terrible

Increíble. Me envían un email (miércoles) para informarme de que mi encargo de verduras y de fruta que debía entregarse ese mismo día, se retrasa. Al día siguen (jueves), otro email contándome lo mismo. Al tercer día (viernes por la tarde) y como no sabía nada ni tampoco me cogían el teléfono, me desplazo a sus almacenes y me dicen que mi pedido está allí, pero que no me lo pueden dar porque me lo van a entregar en casa, probablemente el martes, ya que el sábado, el domingo y el lunes es fiesta. Les explico que son frutas y verduras y que se van a estropear, pero me tengo que conformar con un "lo siento". Lamentable.