DACHSER Spain - Barcelona North Santa Perpetua

Unos sinvergüenzas... llaman el jueves para decir que el viernes te harán la entrega, que el horario de entrega es entre la 9 y las 17... haces de todo para estar en casa todo el dia.. a las 14 miro el seguimiento y tienen la CARA DURA de poner: CLIENTE LIMITA LA HORA O DIA DE ENTREGA. .Sin avisar ni nada, porque yo he mirado la actualización... encima de mal profesionales, mentirosos... no me extraña la de malas valoraciones que tienen... patético...

La peor empresa de transportes que Amazon puede derivarte. Te llaman para decirte que vendrán, tu pierdes el tiempo esperado y no se presentan. Eso me lo han echo 3 veces. Los llamas y pasan de ti. No te indican absolutamente nada sobre tu pedido. Y para colmo ahora dicen que lo han entregado y se quedan tan anchos, cuando eso es una absoluta MENTIRA. Quería el pedido para Navidad y me lo han arruinado. No confíes en ellos son nefastos.

Hace 1 mes que tienen el pedido. El transportista que asignan miente: ausente en domicilio. Llamas para reclamar con pruebas de cámaras de seguridad . Concretas otro día con horas de entrega entre las 9-17h, o sea, todo el día en casa, y si trabajas, es tu problema. Bien, no se presentan. Así hasta en 4 ocasiones, cada vez con excusas más inverosímiles. La oficina de BCN Norte después de tres semanas de tener el paquete y según ellos 2 intentos de entrega se da cuenta de que no es su zona (el repartidor se niega a hacer la entrega estando a 15 min de mi casa). Se lo pasan a la oficina de DACHSER Girona, nuevas mentiras de cliente ausente y al reclamar, ¡OH! sorpresa, dicen que no es su zona que es de BCN norte. Si una empresa de logística no sabe ni dividir sus zonas de reparto no sé a qué se dedican entonces. El pedido no ha llegado, no he conseguido una devolución del importe y estamos hablando de 600€. Así que NO CONTRATEIS SUS SERVICIOS, son mentirosos y no saben dónde tienen la mano derecha y la izquierda. Expedición 535601 por si quieren llamarme mentirosa

Llegué con una descarga de Alemania a las 8:15 de la mañana y el de la oficina me botó... Me dijo que regrese a las diez de la mañana que a esa hora recibe los papeles para descargar... Retorné a las diez y mi descarga fue más o menos rápida, salí a las once y quince

ES EL PEOR LUGAR PARA VENIR A DESCARGAR, HABIENDO OTRAS CARGAS PARA TRAER DE ALEMANIA Y TRAERLAS ACÁ ES LO PEOR, SE DEBERÍA EVITAR HACERLES EL SERVICIO HA ÉSTOS MISERABLES QUE LES DA IGUAL QUE ESTÉS PARADO A QUE TEN MUELLE A LA HORA QUÉ SE LES DÉ LA REVERENDA GANA, UNA PORQUERÍA DE ALMACÉN, CON RAZÓN SUS CLIENTES SE QUEJAN QUE SUS PRODUCTOS NO LLEGAN A TIEMPO Y EN REALIDAD NO ES ASÍ EL TRANSPORTISTA LLEGA AL TIEMPO QUE SE PACTA, SON UNAS TORTUGAS TRABAJANDO

Falta de profesionalidad poco profesionales y encima no dan la cara. Me llaman el viernes para concertar una entrega de producto comprado por Amazon para el lunes siguiente. No se presenta nadie y nadie avisa intentas llamar y nadie coge el teléfono. Realizo la reclamación a Amazon y resulta q la empresa Dachser a perdido mi paquete . Como puede ser q en 48horas pierdan una televisión de 65 pulgadas . Alguien me lo explica es para ir donde están y pegarles fuego,basura total.

Le pongo una estrella porque no puedo poner 0. Hace dos días, sobre las 14:29 horas, me llamó el transportista de Dascher para preguntarme si estaba en casa y decirme que llevaba una entrega preferente y que en unos 6 minutos estaría en mi domicilio; yo le dije que de acuerdo, que allí lo esperaba. Al llegar, me picó al timbre de abajo y yo le abrí, pero vi que tenía el camión en medio de la calle y venía otro vehículo, así que se marchó a dar la vuelta de nuevo. Volvió a picar y le volví a abrir, pero como no subía, le contesté, y ahí empezó el "show", por así decirlo, de esta persona... empezó a gritarme diciendo que me había dicho por teléfono que la entrega era a pie de calle, cosa que yo no oí en ningún momento, igual que le dije a él (y aunque lo hubiera dicho, hay formas y formas de decir las cosas), y su respuesta fue encenderse más y chillar más; en esos momentos, y viendo su actitud, yo me enfadé y le dije que si quería que bajara que me lo pidiera de buenas maneras, cosa que no hizo; al contrario, dijo que entonces no se hacía la entrega. Yo, al final bajé y esta "persona" me dio el paquete de malas maneras (me extraña hasta que el pedido haya llegado solo doblado, aunque en condiciones aceptables) diciendo que si quería una entrega arriba en mi piso que lo pagara. Como he dicho antes, hay maneras y maneras de hacer y decir las cosas, y a este "señor" le falta la educación y el respeto, y yo no pienso quedarme de brazos cruzados ante esta situación (Ya he puesto una queja a la empresa donde compré los productos y a Dascher); porque, la verdad, no sé si el pedido era solo para entregar a pie de calle, pero después de pagar 11,27 euros por envío y manipulación creo que, al menos, me merezco otro trato de la persona que venga a entregármelo.