DACHSER Spain - Cádiz

Pues como el resto de reseñas, un pedido que nunca llega, llamas y nadie te lo coge, por fin llaman para decir que llega esta tarde.. y sigue sin llegar. Una semana lleva en la oficina. Modifican la entrega sin avisar, dicen que yo he modificado la entrega sin haber modificado nada. En fin, un desastre y una desesperación, es un electrodoméstico que necesito y más de un mes para entregarlo y a saber si llega. Todo mal.

La sede del Puerto de Santa María nunca cogen el teléfono, cuelgan directamente. Imposible contactar ni con el servicio de información de envío ni con atención al cliente. La trabajadora que te atiende en recepción presencial excelente servicio. El operario que ayuda a cargar la mercancía excelente servicio. La sede de Madrid, excelente atención al cliente por la trabajadora que te atiende, te ayuda todo lo que puede de la información de las delegaciones que no cogen el teléfono. Están saturados los trabajadores. Las empresas son las responsables de gestionar el volumen de trabajo aumentando el personal.

llevamos esperando un pedido de Sklum que tiene que entregar DACHSER CADIZ desde el 14 de agosto, 12 días esperando , llamas y al quinto toque se cuelga automáticamente, he llamado a la sede en Valencia y no les cogen el teléfono ni a ellos, vergonzoso.

3 días llamando por teléfono, decenas de llamadas y en todas se corta la llamada cuando el ordenador la transfiere al departamento en cuestión: envíos, atención al cliente o general, nada funciona. Una semana lleva mi envío atravesando España y 5 días parado en Sevilla y sin saber nada de nada. NO CONTRATES CON DACHSER, ES TIRAR TU DINERO.

Tengo más de 12 llamadas en las que cuelgan y nisiquiera atienden a lo largo de toda la mañana. Servicio de vergüenza

La peor agencia de transporte que he conocido. Super informales te dan información errónea, a mí me dijeron el jueves cuando llamé que me llegaba el pedido el viernes y cuál es mi sorpresa que cuando llamo el viernes me dicen que no está en reparto. Desorganización total y nefasta

No e visto cosa peor qie esto ,desde el día 13 de mayo esperando un envío y encima me suben qie no hay transporte oara ello ,me llaman el viernes y me dicen que el lunes y el lunes tampoco estoy llamando y nada no hay manera, es una verdaderamente desastres,NO RECOMIENDO ! son muy informales oara nada no saben lo que significa profesionalidad,. De vergüenza No merece ni una estrella vamos merece el cierre directamente, jugar vin el frío de unos niños no tienen perdón vamos , yo ya e puesto en omic y aquí mo va quedar esto mis hijos antepasado frío por una ventana que tenían qie haber llegado el día 13 de mayo se nota qie no son sus familiares los que an pasado frío cin hueco abierto desde el día 13 y tener que tapar con un pladur . NO RECOMENDABLE