Deutsche Bank

He intentado hacerme cliente, desde octubre 2023 todavía no me dan noticias sobre el alta de la cuenta empresa (estamos a mitad de marzo 2024). Ademas no contestan a los emails, hay que volver a solicitar explicaciones en reiteradas ocasiones. Muy muy mal, cuando finalmente habrán acabado el proceso de análisis de blanqueo de capital y tengan luz verde ya no estaré interesada, pero mas por el trato que por el retraso. Si las empresas se movieran tan lentas como tardan para abrir una cuenta estaríamos acabados. Mi gestor… desaparecido.

La peor sucursal, muy mala experiencia, no son nada eficientes y se justifican siempre por no hacer su trabajo, para ellos el que siempre está mal es el cliente y ellos siempre hacen bien su trabajo. Por ejemplo el horario de atención es de 9-12 (3 horas de servicio) y vas a las 9am y te dicen que están desayunando que volverán en 20 mins, más otras malas experiences que he tenido. No recomiendo crear una cuenta y yo cancelaré mi cuenta de este banco. No entiendo por qué al ser un banco alemán, pueden dar tan mal servicio.

ante solicitudes de información, de atención y de documentación de productos contratados alguno de los agentes de la oficina hacen caso omiso, lo que ocasiona perjuicios para los clientes en casos de compras de inmuebles o de garantías de seguros. en la atención al público también se producen situaciones muy incómodas para los clientes

Muy buena atención. Rapidez en comprender mi problema. Son muy amables y eficientes. Solo puedo dar las gracias sobre todo al Director y a las 2 empleadas que se encontraban en ese momento.

Muy rico todo, Miguel fue muy amable al atendernos educado y respetuoso saludos a Miguel y su tierra Bogotá

Horrible el servico. Gente arrogante que ni siquiera te escucha. Una verguenza para una sucursal de una Banca Alemana tan buena. De verdad, no pierdas tu tiempo viniendo a esa oficina.

Excelente.Trato genial y eficiente.La chica de caja y el señor de la mesa de al lado trato profesional y excelente.