DIGI POBLENOU Distribuidor oficial

Muy contenta con el servicio , es la primera vez que me instalan una fibra en menos de 3 días de espera , la verdad que muy contenta y la velocidad del internet genial . Gracias a una trabajadora llamada Adriana que hizo que todo fuera genial y estuvo pendiente hasta el día que me lo instalen en casa .

Ante de todo, esta reseña tiene dos partes. Leen la por completo por favor, para evitar mal entendidos. He venido ya varias veces a esta tienda, también con clientes nuevos y en general hay un servicio excelente,si entras por la mañana El chaval que supuestamente trabaja por la tarde es totalmente incompetente y con una arrogancia descomunal. Pero lo mejor es su falta de respeto a los clientes. Lamentablemente el encargado casi nunca está en la tienda y espero que se entera del mal comportamiento y la incompetencia de este empleado con esta reseña. Aparte de eso voy a poner una hoja de reclamaciones sobre esta persona como es debido. Son muy buena gente en esta tienda y uno deja mal a todos y a los clientes. Ya hablando con el superior devuelvo 3 estrellas y se quedará en 4 estrellas. La conversación era amable y profesional, tal como lo he explicado en la parte anterior. La hoja de reclamaciones no he pedido ya por falta de necesidad. En lo que me quedo es con el consejo, con todo el respeto a la tienda, que no pasen por la tarde para contratar algún producto mientras este " Señorito" trabaja allí. Por la mañana no será ningún problema y se atiende con toda la profesionalidad y amalidad necesario. Y más importante: Por la mañana se les atiende con respeto.

Adriana es la mejor persona que conozco para ayudarte con todo lo relacionado con internet y móvil en Barcelona. Gracias a ella me decidí por DIGI. Simplemente elige DIGI solo por ella; hará todo lo posible para encontrarte la mejor oferta y ayudarte al máximo. Nunca había visto esta calidad de servicio. 5/5

Muy mal todo! Al principio Adriana te vende la moto .Todo parece que lo haga estupendo pero es muy mentirosa y asi trabajo yo tambien! Mintiendo y quedando bien de cara al cliente,contrate este servicio nefasto ya que nunca me lo llegaron a poner y menos mal (por lo que e visto en internet la gente se queja mucho de esta compañia) me dejo sin internet antes de ponerme la fibra , no me informo bien y a ella obviamente tampoco pero a pesar de esto...el tecnico que vino ese si que es un impresentable,sin ganas de trabajar, mala contestacion por escrito....le dijimos a Adriana, que a este chico no lo volviera a enviar, que mi marido no lo queria, a pesar de todo se le informo y ella dijo no te preocupes voy a hacer todo lo posible,te dejo un router portatil para que este tecnico no venga a tu casa ....sorpresa la mia, que ella me escribe y me dice que tiene que venir el tecnico este y que si no que le envie una nota de audio para comunicarlo al sus jefes y que quede constancia ,que paso? Que este se me presenta en casa(el tecnico que no queria) se podia haver montado un conflicto. Y todo por que ella no anulo la cita,no le dijo al chico lo aue a pasado,etc todo por quedar bien! Y no tu tambien tienes parte de culpa por que por eso cancelemos el contrato Y me alegro! Un saludo y espero, que de este horror aprendas y si un cliente no quiere que venga un tecnico se lo comentas al tecnico! Que tambien es trabajo tuyo. Posdata: Cuando escribas un Whatsapp, asegurate de lo que dices ya que asta por ahí te contradices.

La atención es espectacular! Adriana y Manuel son unos chicos muyyyy majos, que bueno es encontrar personas como ellos cuando solicitamos un servicio. Por más personas como ellos. Recomendado al 1000% este lugar. Mil gracias chicos.

Yo entré con la dificultad de quién es de otro país para contratar un servicio y salí con un servicio adaptado a mis necesidades y con una admiración por la señora Adriana, que nos atendió con una profesionalidad increíble, una simpatía y una empatía fenomenal, le agradezco muchísimo y no poderia dejar de demonstrar mi gratitud por la forma que nos acompañó.

Fui por un problema de configuración de mi móvil y Juan me ayudó con mucha amabilidad y me solucionó el problema. Gracias! Un excelente servicio