DIREXIS TGO - Transports Generals d'Olesa

Está empresa de transportes de pasajeros está cada día más en decadencia total y absoluta. El servicio de atención al cliente nefasto. No saben nada!!! Cualquier información qué precises, no tienen ni idea de nada, causando graves prejuicios a los usuarios. Sobretodo la línea M7 ( Terrassa/ Ullastrell y viceversa). Ésta misma mañana no sabían ni dónde tenían qué hacer parada los conductores por obras en Terrassa ( limpieza de alcantarillas y varios). Si las personas qué te atienden no tienen ni idea, no funciona el tema. En las paradas, ni en el propio autobús habían carteles informativos de lo mencionado ut-supra. Aparte muchos conductores, son chulos, prepotentes, maleducados , sobrados, egocéntricos y un largo etc... Ésta empresa si continua de ésta manera está abocada al fracaso absoluto. Debo también de mencionar el mal estado y el funcionamiento de los autobuses, así como la falta de higiene de los mismos. Les aconsejo qué busquen alternativas y si ven qué no se cumplen horarios, paradas y cambios de las paradas en sí, qué lo pongan en conocimiento de las autoridades de transportes correspondiente. Apuntat y entrar en la página de la Generalitat de Catalunya ( Departamento de transportes), para denunciar cualquier tipo de irregularidad ( Entrar en transportes Gencat, la cual os traspasará a su página web. Encima a la derecha, entrar en contactar, y seguidamente en el buzón de contactos, donde podréis exponer vuestras reclamaciones).No podemos permitir tanta incompetencia. Nos afecta psicológicamente y a nuestros bolsillos. Yo los voy a denunciar por incompetencia y por mentir, aparte de atentar contra mi palabra y HONOR. Ya es hora de vencer a éste gigante!!! Pido vuestro apoyo. Muchas Gracias!!!

Una vergüenza de servicio. Cambian horarios a peor. Como llegan tarde por las mañanas a Barcelona, cambian el horario de salida más tarde para llegar a la misma hora, pero claro para ellos ahora es llegar cuando toca según su horario. Antes salía de Papiol por ej a las 9 y llegaba tarde a Barcelona a las 10. Ahora salen a las 9:30 y llegamos a las 10:05. Muy bien pensado. Bravo. No salgan a las 8:30, no vaya a ser que lleguen a las 9 que es muy temprano (ironía). Mejor usar el coche

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Acabamos de bajar del bus hace 5 minutos, del M2 en Olesa de Montserrat, además de que la conductora, según ella llamada Maria, ha llegado tarde, desde que hemos entrado ha sido una impertinente, obligándonos a entrar mientras aun salía gente del autobús, iba a 60 km/h sin respetar las señales, quejándose de otros conductores que si eran prudentes, y encima mi padre ha sacado las llaves porque llevaba nuestra parada y la señora de muy malas maneras le dicr que no hiciera ruido con las llaves. En resumen, una conductora temeraria y encima muy muy borde. Muy mal viaje. Mañana llamaré para registrar la queja pero aun tengo un mal cuerpo de todos los giros drásticos en la carretera y necesitaba vomitar estas palabras.

Una vergüenza lo que están haciendo con la huelga..En Castellbisbal estamos incomunicados gracias a los trabajadores de esta empresa...los servicios mínimos no se respetan...si quieren presionar a la empresa, q no cobren billete a nadie y así no joden a los usuarios... estamos desesperados, todos tenemos derecho a huelga x supuesto pero los derechos de los chantajistas de esta empresa acaban donde empiezan los míos...y va para largo...

El servicio de transporte no lo utilizo y sé que es escaso por mi hija,pero agradezco enormemente la atención y amabilidad de la persona que está el la oficina de Olesa ya que me facilitó mucho recuperar la tarjeta que la niña se dejó en el autobús de forma rápida y ágil!gracias.

M9 No para , si hay otro autobús en la parada y no tiene visivilidad, si hay gente esperando no ve , tendria que hacer su parada ,no es la primera vez que pasa, si le llamas fuera de parada tampoco te recogen según la normativa

LÍNEA DE CASTELLBISBAL BCN . 15 SEPTIEMBRE SOLO 1 BUS A HORA PUNTA . 6.45 . GENTE DE PIÉ. SOY LA ÚNICA Q HA LLAMADO A DIREXIS PARA PREGUNTAR SI PONDRAN EL SEGUNDO BUS ? HELP. Pasa por Papiol y se llena . Luego quieren que utilicemos transporte público?? Porque no llama nadie ? Conformismo .. a