DPD SEUR

Servicio pésimo. No entregan a tiempo los paquetes y ni siquiera dejan poner más de una reclamación. Llevo esperando una semana y media para un servicio de 24 horas. No dan soluciones. Ineptitud y falta de profesionalidad.

Me dejaron el paquete en la farmacia, sin ser éste ni siquiera un punto de entrega sin avisar, un mes buscando el paquete que aparecía como entregado. Atención al cliente está automatizado imposible hablar con agente. Más de una semana esperando respuesta a una queja enviada por mail para contestarme otra vez que estaba entregado. TERRIBLE EXPERIENCIA, NO UTILICEN ESTE SERVICIO.

Zona Avilés. Me ha llegado el paquete destrozado pese a poner muy frágil en la caja y no poder venir mejor embalado. Deben tener el cerebro acorde a el manejo de paquetes , yo creo que ni jugando a futbol con el paquete pueden acabar así . Pero todo se paga en esta vida .

Tengo q presentar demanda por daños y perjuicios y en Consumo. El repartido de la zona no reparte no envia, no avisa y somos empresa. Esparabamos por un bicicleta de indoor. Se han quedado con el dinero nosotros sin cliente y no hay forma de contacto ni con Amazon ni con Seur.

"No pudimos entregar el paquete" Claro, imposible entregar un paquete cuando no llega nadie al domicilio, nadie llama al móvil registrado, nadie envía correo electrónico y nadie pica, así difícil, no? INCOMPETENTES

Una estrella porque no puedo poner menos. Primero dicen que han intentado entregarme el paquete y no es cierto. Luego le dicen al vendedor que lo he rechazado. Sigue sin ser cierto. Pero han devuelto el producto. Una vergüenza. Le he dicho a mi proveedor que no utilicen a SEUR.

Servicio pésimo como siempre. Me pone que no se ha realizado la entrega por dirección incompleta (cuando no es así), y ni siquiera se ha intentado poner en contacto el repartidor conmigo, y a la hora de llamar para dar más detalles de la entrega es imposible hablar con nadie porque sólo te pasan con una máquina. El resultado, tener que cogerlo en un centro de pick up. Es la PEOR empresa de transportes con diferencia.