Dynamic Express Courier

La peor empresa de transportes del mundo mundial. Si se les puede llamar empresa . No saben nada, no pueden entregar paquetes,les avisas que por la mañana no estás y es cuando vienen( si es que lo hacen), se ponen bordes por teléfono y después de 17 días con el paquete en su poder aún no me lo han podido entregar. Llamas y te dicen que reparten cuando a ellos les va bien y no hay otra opción. Increíble

Dos días llevo encerrado en casa por si viene el paquete. Podrían al menos llamar y dar una idea de cuando, más o menos, va a llegar. El enlace sólo dice...en tránsito, tránsito, tránsito y luego en reparto, a las 22 horas, en reparto a las 6,25 h. Ya es la segunda vez. No me gusta nada esta empresa. Estar en casa sin moverse es desesperante.

Aquí va otra review de este magnífico servicio. No le pongo -5 estrellas porqué el sistema no me deja. Unos auténticos impresentables. No entiendo como tienen trabajo. El lunes tenia que llegar el paquete (urgente) y nos organizamos para estar en casa. Aquí no apareció nadie (solo Amazon) pero lo marcaron como ausente como unos campeones. El martes hablo con ellos y cambio los planes para estar en casa... pues a media mañana marcan incidencia porqué nos les cabía el paquete en la furgoneta (un paquete pequeño de menos de medio kg.). El miércoles, lo mismo... haciendo piruetas para estar un casa y me marcan como ausente de golpe. Me quejo ya muy seriamente y me dicen, casi como "favor", que lo vuelven a intentar entregar el viernes porqué con 2 ausencias ya no debería volver a salir... alucinante. El viernes me quedo en casa cancelando todo lo que tenia previsto y, el transportista, a media tarde hace lo mismo: ni aparece y lo marca como ausente de golpe. Resumiendo: múltiples llamadas a atención al cliente dándoles mi número de teléfono para que me llame el transportista, tener que oír que la culpa es mía por no estar en casa, estar todo el día pendiente del móvil y refrescando el estado del pedido constantemente y tiempo perdido esperando y haciendo las mil y una para poder recibirlo. El PAQUETE SIN APARECER... eso sí: culpa mía por no estar. Viendo otras reviews que esto ya parece una constante: o lo hacéis a propósito para quedaros los paquetes... o no le veo otra opción porqué el servicio no puede ser tan malo. Jamás me había encontrado algo así, sinceramente. SI NO QUERÉIS HACER VUESTRO TRABAJO, CERRAD Y DEJAD QUE LO HAGAN OTROS!

Una seudo-empresa que pasa de todo, y de lo primero q pasa es de la atención al cliente… te responden de mala manera, con muy malos modos, te dan excusas como " hoy el chofer faltó porque se puso malo ", y pasan y pasan los días y el pedido sin llegar, y lo peor de todo es q ahora llamas y ni siquiera te atienden el teléfono , tendré que ir en persona , hacer 50 km, ver si encima no me robaron mi paquete , y ponerles una hoja de reclamaciones . No se merece ser llamada " Empresa ", ni menos en Europa !

Donde estará mi paquete??? Lo han perdido? El repartidor no quiere venir a mi barrio? El repartidor le ha cogido cariño a mi paquete? Quién sabe, los motivos por los que llevo desde el 25 de Marzo esperando la entrega. Dos llamadas a atención al cliente y me dicen que ya han pasado, cuando en mi casa siempre hay alguien para recibirlo con los brazos abiertos He perdido toda esperanza de que llegue algún día. Ahora a pelearse con AliExpress.

Un desastre de empresa de mensajería/transporte/reparto. Llevo días esperando un paquete transportado por ellos. Tras pasar más de 72h reglamentarias para la entrega de mi paquete, según en su hoja de registro por el tipo de envío. Pues tras 2 llamadas telefónicas, y sin ponerse ellos en contacto conmigo para darme una explicación según me dijeron ayer, vuelvo a llamar y siguen sin darme una solución, ahora le pasan el problema al repartidor de dicho paquete. Vamos de vergüenza totalmente esta empresa. Y eso que todo queda en la misma población de Barcelona. A saber si me llegará o no el envío. No la recomiendo absolutamente para nada, ya que no son serios ni responsables. Como quieres mi número de albarán para saber mis datos ahí te lo agrego en la foto. Me acaba de llegar el paquete hace un rato porque yo me he encargado de quejarme y buscarme la solución, pero que no cumplís las 72h de envío ordinario ni por asomo.

La peor compañía de transporte que ha utilizado un proveedor mío … de locos todo , un pedido hecho hace 2 semanas y siempre se presentan a las 14h cuando pone específicamente nuestro horario , gracias a ellos no compraremos más en Roly . Lo digo muy en serio , nunca he visto nada peor .