El Corte Inglés Seguros

No recomiendo ningún seguro del corte ingles, llevo el tercero, cada vez más caro, en 20 años he requerido ayuda por electricidad, salto de plomos, con avería en aire acondicionado, electrodomesticos, ordenador y ahora por no poder cerrar la llave de paso agua, se me está inundando la casa, desde el principio no cubre nada...me quitaré del seguro y casi mejor seguro de vida por si me ahogo.

NO RECOMIENDO contratar ningún seguro con El Corte Inglés ( antes si ) ahora lo tienen con mutua madrileña, q no puede ser peor, pero lo mas interesante es q como te mienten pa vender ( Estefania en concreto ) te dicen q aunq sea mutua q ellos son intermediarios y no es verdad, te las averiguas tú con ellos. Creo q es importante, aunq no te digan todo, pq para eso ya te mandan la póliza, para q uno la lea, pero las cositas mas puntuales deben de decírtelas, así luego no te llevas sorpresas. Si te ofrecen y venden un seguro q se llama ‘ OPTIMA PLUS’ entiendes q es óptimo y no q no cubre nada pero nada. Luego los técnicos q vienen a casa son estupidos y desagradables ya q el cliente tiene todo el derecho de saber cuál es la avería y no q te digan eso ya yo lo paso a la compañía y ellos le dirán. Aunq ellos me digan si me cubre o no me tendrá q decir q tiene ? Por no decir q si yo no llamo ellos no me dicen nada. Cuando llamo yo me dicen q no me cubre pero sigo sin saber cuál es la avería ni si tiene arreglo ( en mi caso de trataba de una nevera y en verano, 9 días sin nevera con un seguro Óptima plus. La comida, q aparece asegurada según ellos no pq el frigorífico es mayor a X años, vale pero la comida no tiene esos años no ? Total un desastre. Y quería venderme tb el del coche, gracias señor por haber dicho q no! Doy una estrella pq no se puede no poner ninguna

Lamentable. Espero no tengan jamás que necesitar contactar con ellos por teléfono, ya que no lo cogen. Con suerte si llamas 200 veces seguidas consigues que alguien te atienda. Ahora eso sí una vez te cojan el teléfono, otros 20 minutos de espera. Desesperante

No recomiendo contratar ningún seguro de protección de móvil, reloj, portátil.. para contratarlo todo son facilidades, pero cuando ya no lo necesitas, como es mi caso, son todo trabas para cancelarlo por lo que lo van demorando y mientras te siguen cobrando y si devuelves algún recibo, te pasan a su empresa de cobros con amenazas de que vas a pagar mucho más por los intereses y que te lo van a reclamar por vía judicial. Por 11€ es triste tirar la imagen de todo un Corte Inglés y dar lugar a situaciones incomodas y pérdida de fidelidad de clientes de toda la vida.

NO SE SAQUEN SEGUROS AQUI, MIL PEGAS y sólo fue el mando . he llamado la tlf para dar parte de una incidencia con mi mando TV , y lo ocurrido no se cómo explicarlo. La chica me ha dicho q si el.mando no he recibido ningún golpe tengo q mandarlo al servicio técnico oficial y ya le he dicho q no se q ha pasado , después de ella decirme q sin golpe no hay nada q hacer , le he dicho de manera sarcástica q si lo tiro si me cubre . Bueno , después de esto llamé a la tienda física DEL Corte inglés donde me ve vendieron y le comento . La chica llamo y descubro q la del tlf ha dejado un parte q yo rompí el mando mientras hablaba y q estaba muy enfadado . Mañana iré en persona y ya diré lo q me dicen . Si solo me han hecho esto x el mando imagina si fuera x la pantalla. He visto la póliza es es bastante ambigua con respecto a la desestimación. CREO Q HE PICADO DE INCAUTO . LA PROXIMA VEZ IRE A UNA EMPRESA SERIA , NO ESTA A LA ALTURA DEL EL CORTE INGLES .

Me gustaría darles la enhorabuena por su excelente atención al público, especialmente me gustaría felicitar a Cristina correa, iba con un problema porque mi hija siempre se le encarna la uña e íbamos buscando un zapato muy cómodo. Ella nos ha aconsejado y buscado uno perfecto. Igual me ha pasado dentro de hipercor con unas cremas, no recuerdo como se llamaba la muchacha pero estaba en la sección de cremas y me ha aconsejado muy bien, al final me he llevado un 3x2 en L'Oréal. Muchas gracias por vuestra amabilidad

Edit 19/03/2023 El Corte Inglés Seguros no ha aceptado el arbitraje propuesto por Consumo. Esto quiere decir, basicamente, que las reclamaciones no sirven para nada, ya que la empresa en última instancia tiene el derecho a aceptar la mediación de Consumo. He transladado mi reclamación a la Dirección General de Seguros. Han pasado más de 6 meses. El siguiente paso es meterme en abogados. Si de verdad alguien tiene pensado contratar algún servicio con el Corte Inglés Seguros, que se lo piense bien varias veces. Edit 22/1/2023 Sigo sin noticias después de 3 meses. Después de haber presentado los papeles de la reclamación en la oficina de Consumo, no se nada. Me dijeron desde Consumo que la empresa reclamada no tiene obligación de aceptar el arbitraje de Consumo. Eso quiere decir, que les importan 3 pepinos que les pongan reclamaciones. En el siguiente Edit, actualizaré la resupuesta oficial de Consumo. Si no ha habido respuesta por parte de El Corte Ingles Inseguros, tendré que pasar a la vía judicial. Increible¡! 16/10/2022 El servicio es pésimo. Subcontratan con compañías como Assurant, que son lamentables (menos de 2 estrellas de revisión), y si tienes un problema se desentienden. El Cote Inglés se lava la manos, literalmente. Han incumplido el contrato de la póliza. Acabo de presentar una reclamación en consumo, porque no me han dado su solución a un problema que ellos provocaron. Vamos, una experiencia horrible. Me siento timado.