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VIAJE A EDIMBURGO DICIEMBRE Organización pésima desde el primer momento, las dos personas que se supone iban encargadas del grupo,ni facilitaron un teléfono ni nada simplemente fueron a Edimburgo como unos pasajeros más ,el tour que se supone ofrecían dejo mucho que desear, la recogida en los hoteles para el regreso todo un descontrol en mi autobus en concreto gente de más que no aparecía en ninguna lista ,aparte del overbookin en los hoteles que a la una de la mañana la gente tuvo que ser reubicada en otro hotel. A la hora de hacer la facturación en el aeropuerto más de una hora de espera en un cola en la que solo estábamos el vuelo chárter y solo teníamos una persona encargada de hacer el check in hasta pasados los primeros 35 minutos. En fin una organización que deja bastante que desear respecto a otros tipos de viajes que he realizado con otras empresas organizadoras,sin duda nada recomendable.

He realizado un viaje recomendable 100% desde la llegada al aeropuerto hasta el final. El guía, el hotel, la atención en general extraordinario. De las pocas agencias que merece la pena contratar... Repetiré sin dudar... muchas gracias por hacer que este viaje sea inolvidable.

El viaje a Edimburgo en diciembre un desastre, nos cambiaron de hotel por uno de las mismas estrellas, que no reunía ni las mínimas condiciones, en la habitación la calefacción no funcionaba y nos dejaron un pequeño radiador, no había espacio para colocar la ropa ni las maletas, ni siquiera para moverse por la habitación, solo un enchufe, en el baño, mini ducha sin colgador de toallas, ni enchufe y el guia de la panoramica no apareció, para no volver con ellos!!

El peor viaje de nuestra vida, ni siquiera una Estrella. Nos han engañado, mentido, reído de nosotros, estafado. Lo que pueda decir es poco. En Agosto contraté el viaje a través de mi agencia para 5 días por los Mercadillos Navideños de Alsacia y Selva Negra para 4 personas, desde ese momento me dijeron que no podía contratar el más económico porque ya estaba completo, luego hemos sabido que también era mentira, solo han sido tres dias, uno de ida y otro de vuelta. El Hotel decía de 4 estrellas y eso no era ni una pensión, sucio, viejo, con un ventilador, no limpiaban, los pelos que estaban y las migas desde el primer día, seguían el resto, no ponían toallas, ni papel, ni gel, cucarachas, muy alejado, en medio del campo, no teníamos nada para cenar, las visitas no estaban bien programadas ni el tiempo, nos llevaron al lago Titi para estar sentados dentro de una cafetería dos horas( y en principio no había ninguna abierta). El guía ni el conductor tenían ni idea, unos maleducados, y el conductor muy mal hablado. En la frontera una hora porque no sabían que había que pagar, Un desastre de viaje, espero que les quiten la licencia y no jueguen con la ilusión y el dinero de la gente. Desaconsejable 100%

Fuimos este puente a alsacia, y no puedo decir mas que ha sido el peor viaje de mi vida. Hemos hecho mas kilometros en el autobus que sitios hemos visto, y que devir de perder doa dias de nuestro viaje por mala organizacion en los vuelos. todos los dias sin cenar, porque no teniamos cerca del hotel nada para poder comer, asi que merendabamos a las 17:30 y ya hasta el desyuno nada de nada, vamos que nos han quitado el dinero y los kilos de mas, numca jamas volvere a contratar un viaje con ellos, no lo recomiendo para nada. Encima que nos costo bastante caro el viaje, el mal recuerdo que nos llevamos de el. No los aconsejo para nada, de hecho ya hemos hecho propaganda, porque el boca a boca es lo que tiene, que llega antes que lo que hay escrito en su pagina

Su oferta de cruceros fluviales es espectacular. Hicimos uno por el Rin y no pudo salir mejor. Vida a bordo muy buena, buen itinerario y además la guía en castellano.

Contratamos un viaje a la Costa Amalfitana con alojamiento en Hotel 4 estrellas a 3 km del centro. A falta de una semana para la salida, nos entregan la documentación y nos enteramos que nos lo cambian por otro situado a 13 km, nos indican que es mucho mejor que el anterior en todos los sentidos (Alojamientos, servicios, comedor, etc.) y que es una zona residencial. Al consultar la información nos temimos lo peor y al final se confirmaron nuestros miedos. Zona residencial en un polígono industrial con casas y frente a un cementerio, sin transporte público con el centro de la ciudad. El hotel si acaso, podríamos calificarlo con dos estrellas y sin apenas servicios. Para el desayuno era una odisea en dos y tres turnos para nuestro grupo de 51 personas. A la hora de solicitar el café, teníamos que ir uno a uno y sin agolparnos, teniendo que pedir cubiertos, platos y vasos porque no tenían suficientes y por último el desayuno era el más pobre y simple que he visto en mi vida. En lo que concierne a las cenas, eran mejores, pero he comido menús de 10 Euros mejores. A todo esto, hay que unir una idea errónea de planificación, esperando al último momento para la compra de billetes de los transportes en barco, por lo que era imposible conseguir los mejores horarios y no disponíamos casi de tiempo en algunas de las ciudades que visitamos en las excursiones. Algunos incidentes con el guía que trataba por todos los medios de defender a su empresa e indicaba que nunca estábamos contentos con lo ofertado. Posteriormente se disculpó en unos casos personalmente y en otro al grupo. Destacaré en nuestro caso, la amabilidad del personal del hotel y las vistas de la costa amalfitana desde los barcos. Espero que la empresa tome nota y que no ocurra lo mismo con otros clientes.