Envialia Málaga

Dos días, me mandan una notificación diciendo que se ha intentado entregar el paquete pero que no había nadie en casa. Habíamos en las dos ocasiones de 2 a 4 personas en casa. Pero qué es esto? Seur? Encima el paquete es un regalo para una niña de 2 años y no solo eso, se pagaron 4€ de más para que llegase antes. No tenéis vergüenza ninguna!!!

Llevo días esperando el paquete y ya lo que me faltaba es que en el seguimiento de pedido me pongan que me lo intentaron entregar a las 22:00 de la noche cuando es mentira ni siquiera están ellos trabajando, pero encima intentas ponerte en contacto con ellos para saber qué pasa y no tienen ni el teléfono enchufado, imaginaros la de llamadas de quejas que tienen que recibir al día. Dejar de repartir por favor, y decathlon que se busque otro transportista

Empresa pésima y mentirosa. Lo mejor que le podría ocurrir es que desaparezca. Llevan dos días diciendo que han intentando realizar la entrega y eso es, sencillamente, mentira. No lo han intentado, ni se han acercado. En todo momento he estado en el domicilio esperando el paquete, que me urge mucho, y no ha aparecido nadie. Ahora indican en el seguimiento que lo entregarán hoy...y sé que siguen mintiendo. No conocen la vergüenza. Hoja de Reclamaciones y denuncia a Consumo, a ver si así, al menos, arreglan su pésima política de trabajo o hacen un bien común y desaparecen de una vez.

Una estrella es darle demasiado!! De aqui en adelante me fijaré para no volver a tener contacto con ellos. Me dicen que el paquete se ha entregado cuando es mentira..intento contactar con el repartidor a traves de la app de compra y SORPRESA...pagina not avilable. Llamo a un numero de tlf y me pasan otro que NO ES GRATUITO, tras el cual me mantienen en espera y empiezan a soltarme tonterias para alargar la llamada...tras decirles que ya esta bien y que me digan donde esta mi paquete me cuelgan y me llaman de uno GRATUITO para llamarme amargada y que mis denuncias no le importan a ella ni a la empresa... por favor, ahorraos el mal trago de tener contacto con esta empresa tan maleducada e improfesional.

Ayer 21 de Octubre a las 16.10hs, el repartidor rompió el mosquitero de la ventana de mi casa, para tirar el piquete que tenía que entregarne, el cuál cayo sobre mi Orquidea y además derramó el agua del bebedero se mi gata. Eso es DESTRUCCIÓN DE LA PROPIEDAD PRIVADA!!!!!

una sola estrella, y no pongo ninguna porque no se puede, mas de una semana esperando un paquete con envio de 48 horas y encima el viernes tarde el repartidor me dice que se lleva el paquete a oficina y que no lo traerán hasta el lunes, menuda panda de impresentables e impuntuales, un cero patatero.

Dos veces dicen que han intentado dejar el paquete en casa en horario que yo estaba y mandan un mensaje que no se ha podido entregar. Ni llaman por teléfono. Malísima compañía.