Funeraria El Paraíso -Cesaraugusta

Tacto, amabilidad, profesionalidad, todo lo que hace falta en una empresa que te atiende en estos momentos tan difíciles y confusos. Yo personalmente traté con Coro y Pascual, en todo momento nos atendieron con paciencia, esperando si hacía falta y con un tono en las explicaciones y una manera de actuar con las que te sentías arropado y atendido. Por teléfono nos atendió Francis, creo recordar, con el mismo tono y profesionalidad. Aunque a nadie se desea que necesite estos servicios es totalmente inevitable y esta empresa totalmente recomendable.

Muy mala experiencia especialmente por el mal trato recibido de parte de la empleada Mariola, que nos trato a la familia del fallecido con total mala educación y falta de respeto, más cuando las circunstancias de la muerte de nuestro familiar fueron trágicas y ella las conocía perfectamente. Además hicimos la queja por escrito y la empresa ni se ha dignado contestar. Por favor alejense de esta funeria y si tienen la desgracia de necesitar estos servicios busquen otra !! Zaragoza está llena de empresas de pompas fúnebres

Profesionalidad y amabilidad en todo momento! Gracias por el esfuerzo y la dedicación! Totalmente recomendable!

Fuimos clientes anteriormente pero no sé qué ha pasado. Solo entrar y con notar el tufo a tabaco ya deberíamos habernos ido. Muy mala imagen del que nos atendió, de un señor en un despacho hablando a voces por teléfono y que asomó en vaqueros. Todo de derribo. El coche fúnebre se caía a trozos, la chica que nos atendió en el cementerio con mucha prisa y sola con una cría con el traje que se veía prestado, muy poco profesional todo. Luego además supimos que nos habían cobrado una barbaridad, aprovechándose del momento de urgencia. En resumen: caros, malos, y dejados. No se la recomiendo a nadie.

HORRIBLE SU ÉTICA POR APROVECHARSE DE UNA FAMILIA QUE ACABA DE PERDER UN SER QUERIDO. No ofrecen presupuesto y después cobran lo que les da la gana. Si por el dolor y angustia del momento no recuerdas pedirlo prepara la cartera... Dos meses después pedí un presupuesto con los mismos servicios y resultó casi un 40% más BARATO¿? Pedí explicaciones en sus oficinas, dándoles la oportunidad de rectificar y abonar lo cobrado de más, su repuesta es que sus tarifas no son estándar y que la factura es correcta. IRREGULAR y SIN ÉTICA!

Son unos impresentables. Ha cambiado de dueños recientemente y el servicio y el trato ha sido vergonzoso. Una falta de respeto tras otra, cambios constantes de horarios, retrasos imperdonables y el trato hacia nuestro familiar completamente inexcusable. Si queréis y respetais a la persona que ha fallecido y por vuestro propio bienestar en unos momentos tan difíciles evitad a toda costa contratar a estas personas.

Total y absoluta falta de profesionalidad. Queríamos trasladar a mi familiar al funeral a su pueblo y luego realizar seguido la incineración en Ejea. No dice Francis después de mucho llamar y mover, que parecía que estaba ella sola para todo que no era posible y que había que volver a Zaragoza a realizar la incineración y encima a mala hora, porque decía que el crematorio es de otra empresa y no se podía usar. Nos hemos enterado después que es MENTIRA. Se contrata el servicio en Ejea con normalidad y además nos dijeron muy amablemente los del tanatorio de Ejea, de Mémora que no hay problemas normalmente de horarios y que podían perfectamente haberla hecho allí. Total, mil vueltas con el féretro de arriba a abajo, cambios de hora… un despropósito de principio a fin. Y parece que no somos los únicos afectados. Si hubiera leído antes las opiniones desde luego que me busco otra porque vaya tela.