Funeraria Romero S.L.

Muy contenta con el trato recibido durante el fallecimiento de un familiar. No puedo estar más agradecida con la profesionalidad y sobre todo empatía de los trabajadores, en especial con Daniel, Carlos y Azucena. Un trato inmejorable por su parte. Gracias.

Agradecer el trato recibido por parte de Carlos, Daniel y Azucena. Personas humanas y con gran empatía, que hacen que estos momentos sean más fácil de llevar. En general, muy contenta con la gestión de la funeraria.

Buenas tardes. Tras el fallecimiento de mi abuela, no puedo quedarme sin dejar constancia del trato tan sumamente pésimo recibido por parte de esta funeraria. En un momento tan doloroso, no esperábamos encontrarnos con tan poca humanidad por parte del personal, especialmente de la persona encargada que acudió al tanatorio. Lejos de mostrar empatía o respeto, hizo pasar a mi familia por una situación aún más desagradable, añadiendo dolor al que ya sufríamos por la pérdida de mi abuela. Su actitud fue totalmente inapropiada: risitas, canturreos y una absoluta falta de sensibilidad al marcharse del tanatorio, tras negarse a ofrecer cualquier tipo de solución. Resulta indignante que alguien que trabaja en un ámbito tan delicado se comporte de una manera tan fría y poco humana. Solo espero que nunca tenga que pasar por una situación tan dura como la pérdida de un familiar y encontrarse con una persona que le trate con la misma falta de respeto, llegando incluso a reírse en su cara. Desde luego, no recomendaré esta funeraria bajo ningún concepto. Muy poca vergüenza.

El servicio fue bueno,excepto el traslado del féretro. Vino 20 minutos antes porque a él le dio la gana la explicación fue que era para que no estuviese tan frio...Para ir al cementerio cometió la santa estupidez de salir corriendo dejando a los familiares a tras, a una velocidad descomunal no atendía a los gritos de los familiares, nada empatico, un sinvergüenza, metiendo presión para terminar rápido. Gente así no debería trabajar en ésto. Esto ocurrió ayer dia 7 de noviembre del 2025. Espero que esto no se vuelva a ocurrir, porque para ser la despedida de un ser querido término con atropellos de personas que iban detrás del coche fúnebre ocasionando un caos . Vergonzoso, no recomiendo esta empresa de hecho vamos a cambiar de compañía , dan publicidad engañosa, este echo tubo lugar en Alfacar Granada.

El jueves falleció mi bisabuelo Gabriel de Alfacar, llega la hora de despedirlo y lo sacan antes de tiempo. Sobre las 15:45h o 15:50h lo sacan para despedirlo. La excusa que nos pone es para que no estuviera tan frío. Desde que llegó el trabajador no tuvo ningún tacto con los familiares. Desde el principio metiendo prisa, lo sacan antes de tiempo, nos dice que se entierra y rápido al tanatorio para coger los coches, que no nos entretengamos. La misa la teníamos a las 16:30h, con las prisas del trabajador, llegamos 20 minutos antes por lo que estuvimos esperando todo ese tiempo. Al terminar la misa comenzamos el cortejo fúnebre hasta el cementerio. Al finalizar la cuesta de al lado del tanatorio, se le indicó al conductor que un poco más adelante lo íbamos a coger a hombros para llevarlo hasta donde iba a descansar. Cuando se le hace dicha indicación, acelera el coche dejándonos tirados a los familiares y amigos, comenzamos a hacer señas, dándole chiflidos, gritando y no nos hizo caso. Ese acto ocasionó que un coche comenzara a pintarnos y a achuchar con el coche a la gente, por lo que hubo momentos de tensión entre los familiares y el conductor. Nos dejó tirados para no perder más tiempo y poder irse. Una auténtica vergüenza. Si no te gusta tu trabajo, búscate otro y ten más respeto en estas situaciones. Lo que tenía que ser una despedida como el se merecía, fue una despedida de tensión, sufrimiento, nervios e incluso arrollar a personas. De vergüenza, ese hombre no merece ese puesto, un hombre que no tiene paciencia, respeto, tacto en los momentos difíciles, etc. Espero que tomen cartas en el asunto.

Ayer día 7 de noviembre de 2025. Por desgracia fallecio mi abuelo con 97 años,desde que entró el responsable del traslado del fenetro ya comenzó el caos....un hombre sin escrúpulos,lo más desagradable del mundo, adelantó la hora de llevar el fenetro a la iglesia y su respuesta a nuestras preguntas fue que lo hacía para que el cuerpo no estuviese tan frío,ya con eso fue suficiente para quedar atónitos... Después de salir de la iglesia para ir al cementerio se le pidió que parase a la entrada del cementerio de Alfacar para llevar al abuelo a hombros como un omejane por tantos años de alegría que nos dio y sin saber por qué el cuando subió la cuesta que va a dar a la carretera principal de la entrada de Alfacar aceleró el coche y salió a gran velocidad,dejando a los familiares y amigos a una distancia de más de 70 metros....se le grito ,se hizo gestos sin obtener nada,al ir por la carretera los vehículos que circulaban en el mismo sentido comenzaron a pitar,con lo cual desencadenó una pelea entre los familiares y el conductor del vehículo que atropello a unas cuantas personas,el conductor del vehículo fúnebre metía presión,que había que terminar rápido,que el no iba a estar ahí toda la tarde,que teníamos que sacar los coches o se quedaban en el tanatorio,sin tacto alguno incluso a los que estaban poniendo el mármol les dijo que avisara a los familiares para sacarlos que se iba....olvidándose que era el último adiós para nosotros,un sin vergüenza,prohibía la entrada al baño del tanatorio,no sé de dónde sacan al personal,debería de hacer pruebas antes de contratar a estás personas,fue lo último que esperábamos que pudiese ocurrir ,dejan mucho que desear y eso que están por todas partes está compañía,Son unos sinvergüenzas.

Hoy nos hemos despededido de nuestro padre y hemos confiado en los servicios de funeraria Romero en Alfacar, hemos quedado muy satisfechos y agradecidos por su buen servicio y su gran delicadeza y respeto, siempre agradecidos.