Gls

Por poner algo ...no es la primera vez que me dicen que no había nadie en la dirección de entrega -estando en casa siempre. Ni han llamado a la puerta ni han llamado por teléfono y el paquete sigue en reparto sin ser repartido. El cuento que hay gente de baja por gripe en su empresa se lo podéis ahorrar -ahora es el gripe, luego será el calor ...El teléfono de la oficina en Colmenar viejo por lo visto también lo tenéis de adorno , no ? Porque llamas y vuelves a llamar mil veces y no contesta nadie...Ir a recoger mi paquete en vuestra oficina tampoco me parece normal ya que el envió esta pagado para que deis un servicio adecuado de entrega . Si me da la vida hoy me paso por las oficinas no para recoger mi paquete -para poner una reclamación como dios manda

NO ATIENDEN TELEFONO, EL CHAT ES UNA MAQUINA QNO AYUDA, MIENTEN EN EL SEGUIMIENTO Y EL PAQUETE DESPUES DE 3 DIAS AUN SIN LLEGAR. Una verguenza el servicio de esta empresa, no solo no puedes contactar con ellos de ninguna forma, q además mienten con el seguimiento. El viernes no me entregaron mi paquete xq no había llegado a tiempo a la oficina de reparto... pro para colmo ayer estuve todo el día en casa y pendiente del seguimiento y ni pasó xmi calle, vivo en un pueblo pequeño desde las 11 en reparto hasta las 9 no da tiempo... y ya lo ultimo hoy martes llevo toda la mañ intentando contactar con la oficina y salta q el buzon está lleno q llame más tarde, pro salta siempre ese mensaje, también lo he intentado x el chat pro contesta una maquinita q no te ayuda en absoluto y para rematar como tenía q salír al volver he buscado a través del seguimiento donde estaba el repartidor y solpresa mienten xq he ido a varias calles donde estaba según seguimiento y no aparece x ningún lado. Además la persona qme envía me dice q también está pendiente del seguimiento y va haciendo un triángulo pasando constantemente x los mismos sitios.

Es sin duda la mejor empresa de reparto . Nunca me ha llegado un pedido roto , cumplen con las fechas y profesionales . Yo si tengo que elegir , elijo GLS

para mi sois sino la mejor, de las 2 mejores empresas de paquetería a día de hoy. Dais información fiablel de la entrega y si por lo que sea no estamos en casa nos dais alternativas de entrega. Eso y que el mensajero de nuestra zona es un grandísimo profesional con una actitud encomiable

¡UN DESASTRE! No hay manera de que te cojan el teléfono, el buzón lo tienen lleno y tampoco puedes dejar un mensaje. No hacen caso de las indicaciones para la entrega del pedido,. Como lo llevan cuando les da la gana, pasando de las indicaciones, cuando lo traen y no estás ya no vuelves a saber nada del pedido y no puedes contactar, solo esperar a Papa Noel. Cada vez que hago un pedido y veo que lo va a repartir esta empresa, ya sé que va a haber problemas.

Estoy muy satisfecho con el trato recibido, y cabe mencionar que el servicio de repartidores en mi zona es excepcional y muy eficiente. Mis felicitaciones para la repartidora y por supuesto para todo el equipo. Sois los que mejor funcionais con diferencia.

Han entregado el pedido en el día indicado y han seguido las instrucciones de dejar con el conserje. Los productos han llegado muy bien envueltos demonstrando el cuidado con la mercancia y satisfacción del cliente.