GLS Azuqueca de Henares

Servicio pésimo, me mandan un wasap el sábado 29 indicando que mi paquete se entregará el lunes 1 en mi domicilio,, esa misma tarde recibo une-mail diciendo que no se ha podido entregar por ausente y que lo he dirigido a un punto de entrega MENTIRA, las dos cosas, llamo el lunes cuento mi problema con muy buenas palabras me dicen que hablaran con el repartidor y que me lo entregan en mi domicilio, a las 11:14 recibo otro e-mail indicando que el paquete está en reparto y que se entrega en el punto de entrega , vuelvo a llamar y una señorita me dice lo mismo, no se preocupe hablo con el repartidor y se le entregará en su domicilio y ahora recibo otro correo diciendo que mi paquete está en el punto de recogida y puedo pasar a recogerlo, es decir tres personas, 3 incluido el repartidor embustero me han tomado el pelo. Gracias por nada SERVICIO NEFASTO

El día 11 de noviembre recibo un correo donde me avisan de que recibiré el colchón pedido el día siguiente. Día 12: correo que lo recibiré el día 13. Día 17: en reparto. Por la tarde: ausente. Día 18: pido por internet una entrega el día 20 (lo más rápido). Me llaman diciéndome que lo recibiré ese mismo día. Nada… Día 20: el colchón no llega. El día 21 fue mi marido a su almacén para recogerlo. Hoy es martes. Desde el viernes estoy esperando 3 paquetes de EE.UU. Vienes, claro… ausente. Pero anoche a las 22:02 el conductor puso que rechacé los pedidos. En teoría ellos trabajan hasta las 21:00 A las 19:17 mis paquetes estaban al lado de su almacén. Poco antes de las 21:00 el coche estacionado a 3 calles de mi dirección. Hoy me han dicho que los recibiré. Son las 16:44 y todavía nada…

El día 8 de enero me mandaron un mensaje diciéndome que mi paquete estaba en camino ....no me lo entregaron los llamo (tardan 20 min en cogerme el teléfono) y me dicen que no es problema de ellos sino de H&M....llamo a H&M y me dicen que es problema de GLS ....el lunes voy a consumo porque ambos son unos impresentables....no quiero la devolución sino el pedido... N de envio 61280271005977

Pésima experiencia. He elegido un punto de recogida justo por la disponibilidad horaria . Y me han dejado el paquete donde les ha dado la gana. Ahora está cerrado y no abrirán hasta el 26. Gracias por dejar sin regalos a la gente. Nunca más con vosotros

Tenía que mandar un medicamento a Cádiz, me aseguraron que llegaría al día siguiente y pague lo que me pidireron. No dude por que era una urgencia. Mi sorpresa fue que no llegó. Al día siguiente reclame y se pusieron a buscarlo. Me iban a llamar y al no recibir ninguna llamada fui a la nave en persona. No sabían donde estaba....el lunes me llamarían y me dirían que pasó. Lleme y no me cogían el teléfono, volví a bajar y la solución fue devolver el dinero del envío por que el medicamento está extraviado y no aparece. Encima me preguntan que si he pagado el seguro. Vergonzoso, no recomiendo esta empresa para nada.

Vivo cerca a Tarancón, ya en dos ocaciones supuestamente me han intentado entregar un paquete y ponen que estoy ausente cuando otras agencias me han entregado paquetería el mismo día y la misma hora en que la supuestamente no estoy, el servicio de esta agencia es pésimo, lo más gracioso es que yo he trabajado en mensajería y se por experiencia que ponen esas ausencias cuando no viene bien hacer esa entrega. Muy mal GLS.

El teléfono que tienen no sirve para nada te dejan en espera jamas lo cogen luego los paquetes llegan al centro y se quedan 1 2 incluso 3 dias alli en vez de repartirlo incluso me ofrecía a ir yo a su oficina a recogerlo alli por que me urge y nadie da respuesta a nada contrate gls pensando que eran buenos la proxima vez utilizo otra ahora me pone que yo estaba ausente lo que es mentira yo estuve todo el dia y nadie llamó