GLS JEREZ DE LA FRONTERA

No cogen el teléfono. No llaman cuando no se ha podido entregar un paquete. Tienen un horario en internet y en tienda que no cumplen. He tenido que ir a recoger mi paquete que pesaba 30 kilos, y no han tenido la decencia de llevármelo después de 4 o 5 días de haber intentado entregármelo. 0 profesionalidad y preocupación por el cliente.

Me habéis tirado el pedido por lo alto de un muro, otro más, la puerta de la casa tiene una campana y el coche o furgoneta que conducis tiene claxon, ¿porque no llamáis, ni al teléfono ni a la campana o le dais al claxon? Mi madre a tenido que recoger el paquete del suelo. Estaba dentro de la casa y escucho un golpe, salió y vio el paquete tirado en el suelo, salió a la calle y había alguien, se acercó y le preguntó si era el repartidor y le dijo que si que que pasa, ella preguntó porque ha tirado el paquete y dice porque ha llamado a la chica que pidió el paquete y que lo tirará por el muro cosa que es mentira, no llamó a nadie. El repartidor no se a molestado en llamar al contacto dado en la realización del pedido, ni llamar a la campana ni tocar el claxon.

El envío llegó antes de lo esperado. Como no había nadie en casa, me dieron desde la agencia el número de teléfono de la repartidora y me hizo el favor de volver a hacer el intento de entrega el sábado. Y todo sucedió como acordamos. Valoro enormemente la flexibilidad y la buena atención que recibí. Bien hecho, GLS.

He utilizado los servicios de esta Agencia de GLS en varias ocasiones y siempre han cumplido con mis expectativas. Los paquetes llegaron puntuales y en perfecto estado. El seguimiento en línea fue claro y preciso, y el repartidor fue amable, cercano y profesional. Atienden cualquier consulta al momento. Es una opción confiable para enviar paquetes, ¡muy recomendable!

No cogen NUNCA el teléfono ni cumplen las fechas de entrega. No entiendo como pueden seguir haciendo esto y que se sigan contratando sus servicios. De vergüenza

Pésimo Decís que habéis venido el 31 de diciembre a las 10:20 de la noche y que me negué a firmar para recoger el paquete. Llamo me ponen una locución y me decís que tengo que recoger el paquete en jerez y soy de Conil. Me parece que nos estáis engañando

Estoy muy satisfecha con el servicio de reparto. La entrega fue puntual, el paquete llegó en perfectas condiciones y el repartidor fue muy amable. Además, el seguimiento del pedido fue claro y actualizado en todo momento. Sin duda, una empresa confiable y eficiente.