GLS Las Gabias

El día 8 de Enero tenía que recibir un paquete pero el dia 12 me dijeron que no sabía dónde estába. El teléfono no lo cogen y tuve que ir a preguntar, el chico (que por cierto,se llama Álvaro) nos dijo que estaba en la central y que no les había llegado. Es un prepotente,mal educado,soberbio...en fin!!! El sitio estaba lleno de paquetes y una señora dela te nuestra está reclamando tambien.Nos echo de la tienda diciendo que el pasaba y que no quería saber nada. En la puerta,había una furgoneta que estaban cargando,tiraban los paquetes desde fuera,como si no tuvieran valor y seguramente más de uno llegaría en mal estado. Hemos decidido poner reclamación y denuncia,porque ya hemos pensado que el paquete a sido robado o perdido. Un desastre! A día de hoy 28 de enero,aún no me lo han entregado.

Hola. Partiendo de que entiendo de que estas fechas son complicadas a nivel logístico por el alto volumen de paquetes que se transportan, no es de recibo que un envío, con fecha tope de entrega el día 23 de diciembre, aún no se haya recibido. Ha estado varias veces en reparto y al final del día vuelve a la agencia sin haber pasado por casa. Si, por el volumen de envíos, no podéis mover todos los paquetes que habéis cobrado, aceptar menos envíos, es bastante sencillo la verdad. No sirve lo de decir que vayamos a un punto de recogida. Se paga por un servicio que hay que prestar y si no , no se cobra. Por cierto, sigo esperando...

LA PEOR AGENCIA DE MENSAJERIA DEL MUNDOOOO. Primero me perdieron un paquete que nunca apareció y ahora otro paquete por el que pagué más por el envío para que me llegara al día siguiente de hacer el pedido , viernes , por supuesto no llego y al ir a la agencia me dicen que les queda poco para cerrar y que no me lo dan . Me llega un mensaje diciendo que mi paquete está en la agencia y que pase a recogerlo osea que no tenían pensado ni traérmelo a mi casa. Voy a la agencia el Lunes a primera hora y resulta que mi paquete no está allí , que vete tú a saber dónde está y cuando llegará . Puede que el martes o el miércoles o NUNCAAA. Vuelvo a ir por la tarde pok supuestamente estaba la dueña y me encuentro a 6 o 7 personas protestando y discutiendo por lo mismo , paquetes perdidos , rotos , no entregados . . . Pero al final y después de liar lo más grande mi pedido estaba al final de una furgoneta que tenían en la calle y vete a saber cuándo tenían pensado entregarlo. Deverdad intentar evitar esta agencia si podéis , es lo peor y no la uteliceis para mandar nada . Si queréis una agencia responsable y seria está desde luego no lo es .

Bendito el día en que la oficina de GLS de Cullar-Vega cerró y empezaron a repartir desde esta oficina. Ya es el tercer pedido q me reparten y q tengo problemas. 3 días con el paquete dando vueltas. El primer día imposible repartir por cortes de tráfico! Sorprendente… el segundo dirección incorrecta! Más sorprendente… y nada. Tercer día… Habrá que ir a recogerlo a algún punto… que ya empiezo a pensar que es lo que quieren porque… ni ha habido cortes de trafico(vivo en Hijar) llegar desde Gabias se llega sin problema. Y la dirección está correcta en los propios emails de GLS. Y como decía… no es la primera vez.

Me debería haber llegado un paquete el viernes, me meto en el seguimiento del pedido por la web de GLS y me encuentro que mi paquete no ha llegado a las instalaciones y por eso no se me ha podido entregar, hasta ahí todo bien. El problema llega cuando días después no hay ni una actualización de mi envío, solo me pone que está en incidencias, no cogen el teléfono ni la empresa de las Gabias, he ido a GLS en Granada a ver si me podían localizar el paquete, pues tampoco. Como puedo conseguir mi paquete?? por dios es que es desesperante, es q ni avisan ni actualizan nada, muy mala gestión

GLS cuando no había agencia en Las Gabias funcionaba estupendamente con la agencia de Cúllar Vega y por ello siempre los elegía cuando me daban varias alternativas de agencia para q me trajera a casa un paquete, pero desde q abrieron esta agencia es un desastre. Llevan con un paquete desde el día 5, ayer me cambian el estado para que sea yo la q tengo q ir desde Hijar a por él, se llega ayer tarde mi marido y se encuentra un cartel de q cerraban toda la tarde. Con las obras lleva un rato llegar a la agencia, hablo con la IA y tiene por whassap y me dicen q para q me lo puedan traer a casa tengo q hablar con la tienda q lo envío, hablé con ellos y me llamaron para decirme q lo metían en reparto y acabo de recibir msj de q tengo hasta el día 19 para ir a por él. Pondré una reclamación en firme a esta agencia!!!! Muchas gracias por trabajar tan mal.

Un desastre con esta empresa cada vez que me llega un paquete a través de ellos me pongo a temblar son siempre historias. Hace 12 días que está el paquete en Madrid y más de una semana que lleva el paquete en estas instalaciones. Hoy es el último día de plazo para entregármelo y ni siquiera me ha llegado ningún mensaje de que haya salido a reparto pese a que en otros comentarios he leído por parte del propietario que solo trabajan por las mañanas. Yo no sé si es falta de personal trabajo acumulado o simplemente ineficiencia. Se suponía que que el paquete tenía que estar en mis manos hace 11 días. 15 días más tarde hice otro pedido en la misma plataforma y a través de CTT ya me ha llegado. De verdad que voy a mirar con quién se reparten los pedidos para evitar está empresa. Del tema que no cogen el teléfono nunca ya hablamos otro día