GLS Mairena

Mas rápido era virtualmente imposible, pedido un domingo por la tarde, y el lunes por la mañana estaba en mi casa. La verdad estoy impresionado. Y la caja que era grande ni un rasguño. así que mi experiencia inmejorable

Estábamos super expectantes por recibir el paquete, la emoción nos brotaba por los poros de la piel. Cuando vi aparecer al repartidor con tanta energía, elegante y rozando lo perfecto me emocioné tanto que mis lágrimas brotaron de alegría y salte incontrolado sobre el paquete , Gracias a la profesionalidad de los empaquetadores no sufrió ningún daño y vamos a poder disfrutar de este maravilloso timón reloj

La "Administrativa" en la oficina de Mairena del Aljarafe no puede ser más chula y prepotente, habla mal le da igual que seas cliente, empresa o su prima la rubia, se han puesto en contacto conmigo la empresa a la que hice el pedido e indignado me ha dicho el gerente el mal trato hablando que ha tenido por teléfono (igual que a mí) por parte de ella que hasta le ha colgado el teléfono porque dice que le hablaba con chuleria y prepotencia, pienso que igual la sede es suya o la va a heredar. No deja hablar, te va por encima, va subiendo el tono hasta que llega un tonito de tratarte como si fueses tont@!!!! Los repartidores son amables y el chico primero que coge el teléfono también pero cuando no puede o sabe resolver el problema, ella directamente le arrebata el teléfono y se pone al mando!! Vaya la dueña de GLS de Mairena!!!!

Estupenda atencion y entrega correcta de la paquetería, repartidor amable y flexible. Recomendable 100%. Nuestra empresa de audiovisuales y espectáculos de Sevilla usa este servicio desde hace años.

Muy mala experiencia. Fui a la oficina de GLS en Mairena el martes 9 de septiembre para enviar un paquete pequeño. La señora que me atendió no fue muy cordial. Me dijo que costaba 20,30 €, intenté pagar con tarjeta y me dijo que no funcionaba. Le pedí que probara con otra tarjeta y tampoco quiso, decía que no iba. Miré el dinero en efectivo que llevaba y tenía 20,20 €, le pedí si podía aceptar eso y nada, insistía en los 20,30 €, ni se molestó en buscar una solución. Le dije que cancelara y me fui. Fui a NRW, que está a pocos minutos, y allí el envío costaba 15.85€, pagué con tarjeta sin problema (¡la misma tarjeta que supuestamente no funcionaba en GLS!) y el paquete llegó al día siguiente a Madrid. No vuelvo más a GLS. Muy mal trato y cero facilidades.

Recibí correctamente el aviso de llegada del envío y donde recogerlo con código QR, el chico de la Agencia de Mairena pese a las dificultades técnicas que se le presentaron puso todo su esfuerzo en localizar el paquete y hacer posible la entrega en persona. Lo tranquilice comprendiendo la situación y que los problemas técnicos a veces ocurren y no es culpa suya.

La oficina parece tercermundista. Caos y desorden total, los paquetes desperdigados por el suelo de la entrada. Tienes que andar entre ellos e ir con cuidado para no tropezarte hasta llegar al mostrador. El trato es bastante desagradable. Ni te saludan al entrar. Parece que les molesta que vayas a recoger un paquete.