GLS Vilassar

Ayer día 19-01-26 tenían que venir a buscar un paquete para devolución, en el correo que me enviaron ponía que pasarían por casa entre las 10:00 y las 19:00. Mi marido y mi hijo estuvieron todo el día esperando y no vino nadie. A todo esto yo tenía una llamada perdida de la persona que tenía que venir y no pude contestar. He llamado y me ha dicho que vino a casa y picó dos veces, cosa que no es cierta porque estuvieron expresamente esperando la recogida. La persona que tenía que venir se ha puesto de muy malas maneras por teléfono y cuando le he dicho que le iba a poner una queja me ha colgado la llamada. Sé que a veces los repartidores tienen mucho trabajo y no llegan, pero lo que no puede consentir ninguna empresa es que traten de esa forma a quienes les están pagando el sueldo. Me parece una vergüenza que tengan este tipo de personas trabajando y más, engañando a los clientes. A falta de una persona,habian dos en casa. Pongo una estrella porque sino no me deja poner la reseña. Pero no merece ninguna. Por cierto, la persona cubría la zona de Premia de Mar

Repartidor que hace la ruta de Vilassar de mar, tira los paquetes desde arriba, y los sacos de arena reventados, el último día lleno de arena todo. Inventa cortes de circulación para no traer los paquetes.

No puedo poner menos estrellas porque no es posible. Primero tienen que entregarme un paquete y debido a que justo salí un minuto el repartidor tomó la decisión unilateral de dejarlo en esta parcel shop que está todo desordenado, sucio y da pena ajena. Intento ponerme en contacto con la oficina y NADIE se digna a coger el teléfono, por lo que me veo obligada a recogerlo. Pido poner una hoja de reclamación y la que atiende primero se muestra reticente a entregarme la hoja, luego me la da y de malas formas me dice que la rellene. Así trabaja una empresa seria o es una mala broma?

Ningún esfuerzo para dar un buen servicio. Dicen que no está, pero ni se molestan en hacer una llamada para poderlo entregar. Te hacen ir a recogerlo, deben pensar que ir hasta allá en coche no nos supone ninguna molestia, ya que nos hacen volver al no demostrar ningún interés en encontrar el paquete, es más fácil decir que no está (estaba) y que vuelvas. Espero poder cambiar la reseña en un próximo servicio. No me gusta poner reseñas negativas, pero era un paquete que necesitaba, y me han hecho preocupar y perder el tiempo.

El repartidor que se encarga de Vilassar de mar.. jamás entrega los paquetes. Siempre pone la excusa de que no hay nadie. Y te obligan a ir a buscarlo a base de GLS.. y ya con los portes de envío pagados.. ya estoy harta de este cachondeo

El conductor que se encarga de entregar los paquetes de GLS aquí en Premià de Dalt es excelente. Es fiable, amable y puntual. No se puede pedir más. ¡Muchas gracias!

Un servicio excelente, es todo lo que querrías con el servicio de entrega de una compra online.