Gruas Ignaci

Muy satisfecha con el servicio de asistencia en carretera. El empleado que me ha atendido creo que se llama Raúl, atento y rápido.

Hoy una mala experiencia tengo que poner por desgracia,por que se la ha ganado a pulso. Hoy solicité al seguro un servicio de asistencia para llevar el vehículo que no ARRANCA. El chico al principio fue correcto y todo marcha bien, cuando llegó al coche el ya me ponía excusas de que tenía prisa, en fin, que me comenta que el taller está con las puertas cerradas y no lo puede dejar dentro a lo que yo me pregunto,que raro si cuando llegamos ya están abiertas. El hombre de la grúa al llegar a un parking próximo le comentó que si lo podía dejar dentro (ya viendo que las puertas estaban abiertas) me contesta que tiene prisa y las puertas están cerradas. Le digo de forma normal que las puertas están abiertas. Ya de mala gana me dice firma que es que no lo puedo dejar dentro ya que esta cerrado,ya que por protocolo si esta cerrado te lo llevan a su base y cuando abran te lo traen al taller. Encima el de la grúa te trata de mentiroso y si pido asistencia no es por gusto. En conclusión NO CONTRATARIA NUNCA SUS SERVICIOS POR LO MENOS SI VIENE ESTE GRUISTA.

Muy amables Rapido y eficaz Gracias

Excelente servicio y atención por parte de Alan. Amable y simpático como pocos! Gracias!

Me quedé tirado con la moto, llamé al seguro y en unos 15 min llegaron, subimos la moto h quedó bien sujetado encima de la plataforma todo sin problemas, gracias

Muy mala experiencia en el dia de hoy. Primero nos envian una grua pequeña para el vehiculo que teniamos y luego el siguiente que ha venido lo primero que ha dicho de mala gana "lo que se rompa va a cuenta suya" le contesto que jo se preocupe que lo cubrira el seguro se ha enfadado y sin decir nada desde el camion ha dicho "ya vendra alguien a buscarles" claramebte nadie vino. Llamamos a la central y la mujer que contesta referia que le daba igual lo que pasaba que ella estaba cansada. He llamado a la guardia civil y cuando les he dicho la conpañia entendian perfectamente lo que habia sucedido es decir no es la primera vez que pasa. Lo dicho si tienes ub vehiculo grande mejor busca otra empresa

Buen trato y buen profesional Alan 🙂