Grúas JCR

Mi enhorabuena al conductor de la grúa Sergio, que ayer 27 de enero de 2026, en Jerez de la Frontera, demostró una gran pericia y profesionalidad, al conseguir subir mi coche a la grúa, en unas condiciones muy complicadas (coche con el volante y ruedas bloqueadas y poco espacio para maniobrar) Y volvió a demostrar una enorme habilidad al bajar el coche en el taller de Skoda, en circunstancias muy difíciles...... Mi gratitud a él. Gran profesional.

Que decir el personal de este establecimiento que les haga justicia? En un momento difícil con una situación muy complicada el trato humano, la preocupación, la empatía, la disposición, la ayuda, la profesionalidad y la aportación de soluciones fueron realmente increíbles. No les pongo 1000 estrellas porque no me deja. Muchas gracias a Paola, Barbara, Adriana, David y sus dos compañeros! Volveré estoy segura pero espero que sólo de visita, sois geniales!

El 5 de Noviembre fuimos atendidos por Raúl. Una persona maravillosa que nos busco un taller a ultimisima hora del día y el del taller nos pudo dar la solución. Persona muy atenta y servicial. Maravilloso !!

Tenía mi AC bien atascada por las fuertes lluvias y en 10 min estaban allí. Al principio intentaron sacarla con un 4x4 pero era imposible, a los pocos minutos volvieron con una grúa más grande y problema resuelto. Me ha sorprendido la rapidez y profesionalidad. Lo recomiendo 100%.

Mi nombre es José vega,y solo quiero decir una cosa,tengo 50 años soy conductor profesional y este es el peor servicio de grúa que solicité en mi vida ,solo deciros que me pagué un servicio de grúas por mi cuenta (90€) después de esperar 4 días sin tener el coche en el taller,luego me atendió una chica,que será muy profesional pero me atendió como una auténtica mierda...una y no más ,si otro día pido una grúa y aparecen estos ,se van de vacío.un saludo.

Me quedé tirado con el coche ayer, y no tardaron ni 15 minutos, me recogió el coche Sergio, un hombre súper amable y simpático, en el seguro me decían que la grúa tardaría entre 45 min y 1 hora y Sergio a las 10 de la noche estuvo en menos de 15 minutos estuvo ya con mi coche. Muchísimas gracias por cuidar tanto los tiempos en estos casos!! Sois unos profesionales y muchas gracias de nuevo Sergio!!

Por lo que leo en los comentarios el pésimo servicio no ha mejorado con el paso de los años. El conductor de la grúa fue un encanto pero la chica que atiende el teléfono, una atención nefasta, además de hablarte con modo chulesco. Tuve una avería con el coche el sábado, me comentan que al ser fin de semana y servicio de urgencia que no pueden dejar la base sin grúa y que el coche no pueden llevármelo al taller, tienen que llevarlo a la base pero que el lunes a primera hora me llevan el coche al taller correspondiente. El lunes a primera hora llamo para preguntar sobre la hora a la que llevarán mi coche al taller y me dicen que nada de hora, que a ver si pueden llevármelo a lo largo de la semana. La mujer, a parte de no escuchar lo que le decía y hablarme a voces y en tono vacilante no me soluciona nada. Por lo que no sé el tiempo que decidirán tener el coche en la base, necesitándolo para trabajar. Pero poner la correspondiente reclamación y si hace falta una denuncia.