Grúas Serafín | Fuerteventura

Trato excelente por reventón de neumático cerca del faro de Jandía. Es un servicio caro, pero se entiende dada la lejanía y la dificultad de la pista. Otras empresas directamente te dicen que no y te cuelgan.

Un equipo de 10. Un chico joven de las palmas y un señor gallego que me atendieron y me llevaron la furgoneta con un trato excepcional, en especial Tamara de administración que me orientó en todo momento ya que la avería de mi vehículo me ocurrió en n otra isla de viaje y el seguro no supo estar a la altura de la circunstancia. Lo dicho, un equipo de 10 y en especial a Tamara por su trato y atención.

Exquisito servicio prestado tras reventón de rueda en pista de tierra. Tiempo de espera muy aceptable dada la lejanía, horario nocturno. Atención a la familia al completo, haciendo traslado hasta carretera asfaltada para el trasbordo a taxi dado que éstos no acceden a pista de tierra. Tranquilidad absoluta con Grúas Serafín.

Tardaron casi una hora desde que llamé a mi seguro, más o menos lo que me habían indicado, y cuando llegó, el chico era muy resolutivo, subió el vehículo a la grúa en 3 min y en 5 ya estábamos en el taller, Gracias!

Esta empresa familiar y local de las islas se merece cada una de las 5 estrellas. Soy de Tenerife y se me averió el coche aquí en Fuerteventura y les puedo asegurar que no va a haber gruistas más simpáticos y atentos que en Grúas Serafín. Conocimos al mismisimo Serafín en persona y decir que no solo nos dio un servicio excelente si no que nos dio el resto calido y cercano que necesitabamos en ese momento. Es un señor comprometido con su empresa y su trabajo y que esta a pie de cañon día si día tambien, si tiene que trabajo un domingo lo trabaja, si tiene que hacer una noche la hace. Se ofrecio a llevarnos de camino a su siguiente servicio ya que no somos de aqui y no teniamos manera de volver. Simplemente un 10 como persona y como profesional. Serafín si lees esto, las chicas de tenerife de la rotonda de tequital t estamos muy agradecidas.

Do not use this agency under any circumstances. We called for help because we had a flat tire, and not only did they refuse to help us, but they also hung up on us after screaming like crazy that they wouldn’t help. I have never seen such rudeness in my entire life. Disrespectful, rude, and completely unprofessional. What a shame — that girl should be fired immediately No utilicen esta agencia bajo ningún concepto. Llamamos pidiendo ayuda porque habíamos pinchado una rueda del coche y, además de no ayudarnos, nos colgaron el teléfono en la cara después de gritarnos como locos que no nos iban a ayudar. Nunca he visto tanta mala educación en mi vida. Son irrespetuosos, groseros y nada profesionales. Qué vergüenza, deberían despedir de inmediato a esa chica

Queremos agradecer la información clara y efectiva que nos dieron telefónicamente ante un pinchazo en zona de tierra, donde ningún servicio podía ir a socorrernos. Gracias a ellos pudimos solucionarlo.