Halcón Viajes

Una auténtica vergüenza! Mis padres fueron de crucero y según llegaron a Barcelona no los dejaron subir en el barco porque faltaba un papel,que la agencia no les había dado ,el check king ni la tarjeta de embarque.Estando en el crucero con las excursiones programadas desde Madrid,en una de ellas en Roma, no pudieron ir a comer al barco y la guía les comunicó que tenían 25 euros por persona para comer y que luego con el ticket les devolverían el dinero en la agencia,lo llevamos a la agencia el 29 de septiembre y estamos a 10 de noviembre y aún nadie les ha devuelto el dinero,desde luego tenemos claro que no volveremos a coger ningún viaje en esta agencia.Muy decepcionados con el trato recibido.

Como punto de recogida de paquetes deja mucho que desear. Si están ocupados en su negocio principal de viajes, no te hacen ni puñetero caso. Aunque lo entiendo, recoger un paquete te puede costar media hora si tienes mala suerte.

Mi primer viaje lo reserve con ellas y desde entonces siempre lo hago con ellas. Siempre han estado dispuestas a ayudarme a aclararme dudas y siempre me han tratado con una sonrisa y amabilidad y sobre todo con paciencia. Gracias

El día 26 de septiembre estuve en esta oficina para que me hicieran un presupuesto para un viaje de novios y me aseguraron que en 1 o 2 días me lo mandarían. Hoy 4 de octubre ni se han puesto en contacto conmigo ni me han mandado el presupuesto. No sé si en un futuro lo harán pero por supuesto no contrataré absolutamente nada con esta empresa ni ahora ni en un futuro. Falta total de profesionalidad. No lo recomiendo.

Cada vez va a menos y no me gusta señalar pero desde que se fue uno de los primeros agentes cuando era la otra agencia,no es lo mismo. Lo siento pero para mí no pasa de dos estrellas. Así no tengo que decir nada malo de nadie ni recordar que no se cumple con lo que te dicen. Un saludo a todos.

Como siempre todo perfecto muy buena atención desde hace años con tratamos con ellas y si se fueran a otro sitio seguiríamos yendo donde las manden.

Nos organizaron el viaje a lisboa a buen precio con el hotel incluyendo el desayuno y el vuelo con un buen servicio de recogida también. Nos quitaron bastantes preocupaciones volveremos el próximo año para que nos organicen el próximo viaje salimos bastante satisfechos.