Halcón Viajes

Hemos disfrutado un viaje estupendo, gracias a Isabel y María, atentas en aconsejarte y pendientes de todos los detalles, a por el próximo!!

He estado años pensando si poner esta reseña, pero creo que ya es hora de hacerlo. Para resumir te diría que nunca reserves con esta empresa, te pueden "robar" 1000€ (mil euros). Hace algunos años reservé un crucero para darle a mis padres un paseo por ahí, mi padre estaba operado de cáncer de estómago. La agencia me recomendó reservar con seguro de cancelación por si pasaba algo. Resulta que mi padre se puso malo de otra cosa y tuvimos que cancelar. En la agencia decían que se había puesto malo de lo mismo y que no devolvían el dinero. El equipo médico realizó el informe oportuno donde se explicaba perfectamente que mi padre antes había sido intervenido de cáncer de estómago y que ahora se puso malo de la vesícula. Nada que ver una cosa con la otra. Se presentó el informe, se reclamó a la agencia, ya han pasado un montón de años y la agencia se lava las manos. Después de que halcón viajes se quedara con mis mil euros, fui y reservé con la compañía de los barcos directamente, y fue todo un acierto, un servicio perfecto y un mejor precio que por halcón viajes. Ya pasó el tiempo, mi padre por desgracia ya falleció. Halcón viajes nunca se disculpó, no tuvieron ni una pequeña señal de vergüenza, vamos, que esta agencia no es recomendable para nadie. Desde aquí pido que nadie les contrate nada, jamás. Por cierto, tengo las hojas de reclamaciones y los informes médicos, por si a alguien se le ocurre decir que este caso no es verídico, tal cual. Gracias por leerme. Saludos. PD: no le doy cero estrellas porqué Google no da esa opción.

Ya de vuelta de nuestro precioso viaje, quiero dar las gracias a Isabel que nos atendió genial y ha estado atenta hasta del último detalle para hacer un viaje inolvidable y sin preocupaciones. Recomiemdo esta agencia y sus servicios. Sin duda repetiré

Una vez de vuelta de nuestro mágico viaje solo me queda agradecer a las chicas de halcón viajes de Écija (sobre todo Isabel que es la que nos ha atendido siempre). Su amabilidad y atención ha sido especial. Muchas gracias Isabel, sin duda volveré a reservar con vosotros

Pedí presupuesto para un viaje a Latinoamérica y no me lo mandaban. Dos semanas después de pedirle me llegue de nuevo y me dijeron que para ese mismo día o como muy tardar al día siguiente estaría listo. Sin embargo, por sorpresa casi un mes después sigo esperándolo. Solamente trate con una de las empleadas pero el trato y la tardanza es indignante. Le pongo una estrella porque es lo mínimo que me deja pero sin duda la valoración es de 0 e incluso negativa.

Muy buena experiencia, realmente estaba un poco dudosa en que destino elegir, gracias a Isabel disfrutamos un bonito viaje, ella nos aconsejó lo mejor desde un principio, volveremos a repetir.

Muy buena agencia de viajes, con un trato del personal exquisito.