HM Logistica

Unos sinvergüenzas! Me compré un colchón en El Corte Inglés. Lo anulé y cuando me llamaron para entregarlo les dije que lo devolviesen que ya lo habia hablado y anulado con el corte ingles y según ellos lo han entregado. Cosa absolutamente mentira. Un despropósito de empresa. A saber... igual lo entrego pero en su casa y ahora lo tiene el!!

Nada profesionales, después de cambiar la cita en varias ocasiones el mismo día y en la hora de la cita nos dicen que la entrega del colchón y canapé no puede ser entregado, habiendo desmontado el nuestro y teniendo que dormir en el suelo por su culpa. Pésimo servicio

Unos sinvergüenzas. Me tiene que llegar la lavadora entre el 9 de abril y el 2 de mayo. Me llaman el 2 de mayo para decirme que me lo entregan el 5. Le digo que imposible que no estoy, que marcho el día antes. Bueno me dice que entonces el día 2 por la tarde vienen a traerme la lavadora e instalarla. Pues no aparece ni dios, llamas por teléfono y tampoco te cogen. Una tomadura de pelo. Una y no más con estos.

Estuve hace poco y para descargar de cargar estuve 8 horas y 50 minutos

No pongo menos porque no se puede. Tenían orden de montaje para la semana del 26 de junio. Nadie se pone en contacto conmigo y al llamar para reclamar me dicen que el montaje ya está realizado. Tras intentar contactar a los transportistas sin éxito en numerosas ocasiones, finalmente reconocen que no está montado. Quedan en llamarme el 04/07. Me llaman el 05/07 y me dicen que vienen una semana después, a lo cual me quejo y me proponen venir el 07/07 a las 10:00. A las 10:40 les llamo y dicen que intentarán llegar sobre las 11:15. Una falta de respeto y una tomadura de pelo, 0 profesionalidad. Eso sí, el pago por adelantado.

En mi caso, excepcional! Pese a llegar un día más tarde del plazo de entrega, los 2 repartidores fueron puntuales a la hora de llegada, y el trato con ellos fue fantástico, subieron la nevera con mucho cuidado y lo metieron en casa ! Recomiendo está empresa de logística sin duda!

EMPRESA POCO SERIA Y UNA EXPERIENCIA PENOSA. Se hizo un parte de un canapé que estaba en garantía hace casi 1 año, durante los últimos 2 meses han acudido hasta en 4 ocasiones trabajadores a nuestro domicilio y ninguna de esas 4 veces se ha solucionado nada. Traían las piezas que había que cambiar incompletas y no podía por tanto cambiarse. 4 veces. Hoy por fin parecía que iba a solucionarse pero me llaman 5 minutos antes de la hora acordada diciendo que unas piezas que tenían que cambiar están rotas y que por tanto no pueden cambiarlo. Hace casi 1año que se hizo el parte y en 4 ocasiones han venido a casa sin solucionar NADA. SERVICIO PATÉTICO, el lunes procederemos a poner una hoja de reclamaciones.