IDX Innovadeluxe - Agencia Marketing Digital / Ecommerce

Nuestra experiencia con esta agencia ha sido un desastre. Nos desarrollaron un módulo de recargo de equivalencia que nunca funcionó bien y cuando nos pusimos más insistentes nos hicieron pagar un soporte que nunca lo solucionó. Rectifico lo dicho. No nos desarrollaron el módulo. Compramos el módulo que ya tenían desarrollado. Todo lo demás es literal. Nunca funcionó bien. El tamaño de la empresa no es excusa para que no presten el servicio eficiente. Me alegro por los cientos de clientes satisfechos que tienen, pero a nosotros nos trataron de forma poco profesional. Ahora escribimos la reseña porque otra agencia nos la está implantando.

Nuestra empresa ha pasado recientemente a contratar los servicios de IDX, estamos sorprendidos gratamente y contentos por la atención de todo el equipo. Muy profesionales y atentos a la hora de resolver incidencias y dudas. José, Alberto y Antonio excelentes profesionales. Mil gracias por todo el apoyo con nuestro proyecto.

Una agencia de confianza y 100% recomendada. Desde 2015, cuando empezamos con PrestaShop 1.6, hasta ahora con PrestaShop 8, siempre nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado.

Servicio muy profesional y serio. Buscaba una agencia que me garantizara los resultados, ellos me explicaron que dar garantías d leo que iba a vender no era posible. Confié en ellos ya que fueron muy transparentes y me alegro de ello, por que los bueno resultados han llegado tras un año de hacer SEO, ahora hemos superado a muchos competidores y seguimos trabajando con ellos para seguir creciendo. ¡Gracias por ayudar a nuestra marca!

Hemos trabajado con ellos en diferentes proyectos, y todo perfecto. José, Vincent, José Simón, Alberto... Todos son un equipo excepcional, que te ayudan en todo lo que necesitas. Recomendado al 100%. Son expertos en lo que ofrecen y eso se nota! Por cierto, también cambiamos a sus servidores nuestra tienda y va como un tiro!

He comprado un par de módulos para crear una tienda para vender a profesionales y me fallaban al inicio porque tengo un montón de módulos instalados, mi tienda es bastante compleja. El soporte de esta empresa, me ayudó a compatibilizar sus módulos con algunos de los que tengo. Me han dado un servicio muy bueno. Tienen algunos módulos muy interesantes que posiblemente compre más adelante.

Llevo más de 6 mese esperando para que realicen el trabajo que pagué. No responden al teléfono de contacto y los plazos acordados (3 meses) no han sido respetados. Espero que con esta reseña se lo tomen más en serio y cumplan su acuerdo. De momento no podría recomendar a nadie que trabajen con Innovadeluxe.