IKEBANA VIAJES

Buenas, respondo a otra reseña sobre nuestra experiencia con vosotros. Como vosotros decís llevamos tres meses esperando y no por gusto, y tenemos las llamadas, en las que cada vez que llamabamos nos decían que se quedaban con nuestro contacto para ir informándonos, viendo que no , llamábamos nosotras y la respuesta siempre era la misma que lo que he puesto anteriormente. Además, la primera vez que fuimos estuvimos esperando hasta media hora, hasta las diez y media, y allí no venía nadie cuando el horario ponía a las 10 de la mañana y media hora más tarde no había nadie allí. Llamamos ayer día 6, dijimos por teléfono que queríamos hablarlo en persona, cuando conseguimos concertar una hora en la agencia nos dicen que nos pasemos a primera hora. Nos hemos presentado allí y no había nadie, cuando hemos llamado al teléfono privado a las 10 y 20 y nos dicen que no va la electricidad y que no irán, pero sabiendo que íbamos y teniendo mi contacto nadie nos ha avisado a la hora de la apertura.

Hemos realizado varios viajes con ellas y cada uno de ellos han sido un acierto. Presentan un trato magnífico hacia sus clientes y siempre muy atentas y disponibles en cualquier momento en caso de emergencia o de necesidad mientras realizas tu viaje, incluso en el extranjero. Repetiremos muchas más veces sin duda !

Profesional, atenta y formal. Creo que bajo mi opinión, me elaboró el viaje que tenía planeado y de la manera más económica, como si fuera para ella. Recomiendo esta agencia sobre todo por su implicación con los clientes. Volveré a repetir para próximos viajes que tengo en mente.

Valoraré con 5 estrellas cuando se vea si actúan como profesionales y están a la altura de manejar el viaje de niños del instituto Aricel de Albolote desvinculándose de la manipulación por parte de un grupo de personas que se han basado en un primer grupo creado por una de las madres la cual tuvo la iniciativa de preparar el viaje por distintas agencias solo para y por el merecimiento y satisfacción de los niños y las niñas, y a la que junto a otras madres las han etiquetado de conflictivas dejando a sus hijos e hijas apartadas del viaje por unanimidad del grupo. Es de ahí que las reseñas de las últimas 24 horas vengan propinadas por dicha manipulación de dicho grupo de padres y madres. Confío en vuestra profesionalidad y sepáis proceder correctamente. Se tenía que decir y se ha dicho. Saludos

La profesional más atenta y entregada que he visto en una agencia de viajes, aparte de conseguirme un buen precio para mi viaje, se preocuparon de hacerme un seguimiento de toda la reserva. Cristina me ha tratado como a alguien de la familia, gracias por todo!!

Profesionales, amables y muy eficaces. Se preocupan de organizarlo todo al detalle aún siendo un viaje de estudios donde somos muchos padres, y requiere mucha paciencia. Ya he viajado con ellos en otras ocasiones y siempre hemos quedado muy satisfechos.

Siempre he contado con Ikebana para todos mis viajes, y sin duda lo seguiré haciendo. Cabe destacar su compromiso y su profesionalidad, y por supuesto su trato es impecable. Gracias por todo! Vamos a por el siguiente.