Inmobiliaria HAM

POR FAVOR LEAN ESTA RESEÑA (EDITADA) Esta es la realidad de esta "inmobiliaria" por llamarlo de alguna forma. Me han quitado más de la mitad de la fianza por unos gastos extra que no han justificado y una ropa de cama que nunca me dieron. Totalmente ilegal quitar importe de la fianza que no tenga que ver con el estado de la habitación la cual la entregué tal y como estaba, despues de pagar todos los meses mi alquiler y no dar ningún problema. He convivido con inquilinos que se han dedicado a llenar la casa de gente y la inmobiliaria no ha hecho nada. Tardan semanas en en reparar desperfectos de la casa. Después de estar reclamando ya no cogen el telefono. POR FAVOR NO ALQUILEN NADA CON ESTA INMOBILIARIA SI QUIEREN HACER LAS COSAS DE FORMA CORRECTA EDITO: LAS FACTURAS QUE RECIBIMOS ESTABAN CUBIERTAS Y FIRMAMOS UN ESCRITO LAS PERSONAS QUE RESIDIAMOS EN LA CASA Y AUN ASÍ LO HABEIS COBRADO. ME HABEIS COBRADO ROPA DE CAMA QUE NUNCA EXISTIO Y NO ME MANDAIS EL VIDEO CON LAS PRUEBAS DE QUE SE ME DIO UNA ROPA DE CAMA. NO SE PUEDE QUITAR DINERO DE UNA FIANZA POR UNOS GASTOS "EXTRA". EN EL CASO DE QUE LOS HAYA SE RECLAMAN JUNTO CON LAS FACTURAS Y SE PAGAN A PARTE, NO SE DESCUENTA DE LA FIANZA. DEFINITIVAMENTE RETIERO QUE NO RECOMIENDO ALQUILAR NADA A ESTA INMOBILIARIA. ENTREGANDO LA HABITACION EN PERFECTO ESTADO, DE 395€ DE FIANZA ME HAN DEVUELTO 165€.

Excelente experiencia con la inmobiliaria y, en especial, con Nicole. Desde el primer contacto, Nicole demostró una atención impecable: cercana, profesional y muy resolutiva. Nos acompañó en cada paso del proceso y siempre estuvo disponible para resolver cualquier duda con amabilidad y rapidez. Su trato humano, su paciencia y su implicación marcan la diferencia. Gracias a ella, todo fue mucho más fácil. ¡Sin duda, la recomendaría al 100%!

Tuve una pésima experiencia con la inmobiliaria HAM. Desde el inicio no se hicieron responsables de los problemas que surgieron en el piso y que terminaron afectando la convivencia. En una ocasión incluso tuvo que presentarse la policía, y sorprendentemente, nadie de la agencia apareció para dar la cara ni ofrecer apoyo. Las áreas comunes estaban totalmente descuidadas y, al finalizar el contrato, realizaron un cobro adicional de 256 euros de una fianza de 1000 euros sin dar ningún detalle ni justificación clara. Sinceramente, desearía no haber contratado nunca sus servicios. No recomendaría esta inmobiliaria a nadie.

Me atendió Nicole, una persona excelente. Me mostró dos habitaciones y se tomó el tiempo de explicarme cada detalle con mucha claridad. Además, me ayudó muchísimo durante el proceso de documentación y estuvo muy pendiente de mi llegada. ¡Súper recomendada!

NO RECOMIENDO bajo ningún concepto trato con esta inmobiliaria. La atención al inquilino es pésima, la secretaria (una tal Cristina) no es competente con su trabajo ya que no solucionó satisfactoriamente ninguno de los problemas que hubo en el piso como: problemas con inquilinos (y venía en el contrato), problemas con la ducha (estuvo durante toda mi estancia (más de 1 año) sin arreglarse), problemas con la limpieza (no se nos ofreció una solución en su momento "porque ya había ido la limpiadora" (aunque no hubiera hecho su trabajo)), la policía nacional fue en 3 ocasiones a la propiedad por culpa de un inquilino y la inmobiliaria miró para otro lado (parece que la secretaria no informó correctamente sobre la situación que estábamos sufriendo durante más de 6 meses, de nuevo incompetente), no se preocupan por realizar ningún tipo de mantenimiento periódico ni preventivo en la vivienda, un ejemplo es que caía agua en el cuadro de electricidad de la vivienda, lo pusimos en su conocimiento sin recibir respuesta positiva hasta 3 días más tarde y podría seguir con una lista interminable. Ha sido una pésima experiencia que no me ha quedado más remedio que optar ya que hay un problema muy grave con la vivienda en Madrid y esto era lo único que había. En definitiva, una experiencia frustrante por la desidia e incompetencia, además de la falta de empatía con el cliente. NO LO RECOMIENDO.

Tras varios meses buscando piso , encontré lo que quería con ellos, me atendieron muy bien en todo el proceso . También me aconsejaron sobre temas de financiación lo cual me vino muy bien. Me alegro de haberles encontrado. Gracias

Soy la madre de David Moreno. Es indignante la respuesta que dan a la reseña escrita por mi hijo. " todos los problemas que has dado....". Entiendo que tienen que velar por su negocio, pero no faltando a la verdad ni acusando a las personas. Pues bien, les cuento los problemas que ha dado mi hijo: - Pagar unos honorarios que no aparecían reflejados en el contrato. "Ahora sí lo especifican en las nuevas condiciones de alquiler" -Cuando hicimos la mudanza nos encontramos bastante sucio el suelo de la habitación, sacamos un recogedor lleno. Hice foto. - Pagar su alquiler regularmente todos los meses, sin retraso. - Vivir con miedo ,sin salir de su habitación solo para ir a trabajar, por un inquilino violento provocando situaciones insostenibles ( lo pueden corroborar otros 3 compañeros, que por supuesto se fueron tambien) Y tras varios meses notificándoles está situación sin dar soluciones ( no podemos hacer nada, le respondía la secretaria Cristina) AYUDARON al dicho inquilino a que se marchará. ( Este sí que no les dió problemas, quemando la mesa de comer ( está la marca) y otros destrozos. -Arreglo del desagüe de la ducha atascada, pues se salía el agua hasta la mitad del salón, y para que no se estropeará el suelo de madera fue a las 23h a un carrefour exprés , para comprar un desatascador. ( Remedio a corto plazo). Comunicandoselo también a la secretaria Cristina y sin soluciones.Cuando mi hijo se fue, continuaba atascandose. Dar problemas, según ustedes, es avisar, llamar y poner en conocimiento cualquier eventualidad que surja en el piso para su buen mantenimiento. Pues bien, quédense con personas que no les molesten ni se preocupen por mantener adecuadamente su "negocio". No solo es recoger dinero fácil sin complicaciones. Quiero mencionar a Rubén, qué fue la primera persona con la que tuvimos contacto, y le doy las gracias por su atención al principio de todo. Y también referirme a Rosana, amable, educada, buena profesional y la única que valoró a mi hijo con respeto y muy agradecida por sus ultimas palabras "has sido muy buen chico y me da pena que te vayas y como te han tratado". Así es que REFLEXIONEN ( los demás) porque para tratar con personas hay que tener ciertas cualidades que" algunos" de esta inmobiliaria dejan mucho que desear.