Locker SEUR Pickup

Indican que mi paquete ha sido entregado, pero yo no he recibido nada. No me han llamado al teléfono ni sé dónde está mi pedido. Una auténtica vergüenza de empresa y cero confianza.

No veo ni una sola reseña Positiva y yo lamentablemente tampoco la voy a dar, llevo desde el día 4 de diciembre intentando localizar un paquete y a día de hoy no lo que conseguido. Me marcho de viaje dentro de 2 días y en el paquete iban los regalos de Navidad. Es muy triste que habiendo llamado al teléfono de atención al cliente en multitud de ocasiones... No haya podido solucionar nada. Nefasto el sistema servicio de Seur.

No pude retirar mi pedido del punto de recogida por no facilitarme un código correcto. En atención al cliente me colgaban el teléfono sin ayudarme. Las llamadas sin embargo cobradas a precio de oro. Lamentable. Gracias por vuestra respuesta. No me vale. Si que podéis hacer algo por mi. Devolvedme el coste de mis llamadas telefónicas en las que vuestros operadores me colgaban. 8 euros. Espero sentada. Verdad?

FATAL!! NO VOY A VOLVER A USAR SEUR!! Llevo desde el jueves 14 de marzo para recoger un pedido no me mandan el código, varios días intentado contactar con SEUR y no hay respuesta, hoy día 20 consigo que me conteste vía Twitter y me dan un código para recoger mi paquete y cuando voy a recogerlo no es válido, me pongo en contacto con la empresa de los locker y me dicen que se me a caducado el tiempo de recogida, y que Seur a procedido a hacer la devolución!!! Muy fuerte Pésimo el servicio te hacen perder tiempo y dinero!!! No lo recomiendo en Absoluto!!!

Llevo desde el viernes intentando hablar con vosotros, tengo un paquete de Vinted que indica que está en el locker y no me ha llegado ni el código para poder recogerlo y en vuestra página pone que está en reparto desde el día 9/05/2024. Si lo llego a saber no utilizo vuestro servicio, es una vergüenza

Hoy día 18-4-24 me llega un mensaje de que puedo pasar a recoger un paquete. Voy a recogerlo y no funcionan los buzones y por lo visto tampoco Seur me ha mandado el Código de la recogida. Intentas hablar por teléfono con ellos y es imposible.

Tengo pendiente la recogida de una paquete , para el que NO me han enviado código y del que dispongo para ellos no es válido. El teléfono del dispositivo no lo atiende nadie … en atención al Cliente de SEUR un infierno que te atiendan una máquina que solo dirige a opciones erróneas y cuando consigo una operadora me dice que lo pasa a otro departamento y que ya me llamarán … a todo esto un 902… que PESADILLA … NUNCA MÁS…