Luxor

Mi experiencia con Detectives Luxor ha sido muy negativa. Contacté (por whatsapp) con Detectives Luxor para un presupuesto de investigación en Alicante. Antes de firmar el contrato pedí simplemente aclarar algunas cosas, como clausulas que no estaban claras, las condiciones de pago y los plazos de entrega, algo totalmente razonable en cualquier servicio profesional. La respuesta que recibí fue un tono poco profesional y hostil, negándose a modificar nada y dando por hecho que debía pagar por adelantado sin garantía ni detalles claros. Frases como 'Esto no es un contrato a la carta', 'no vamos a permitir que nos diga que, cómo y cuando debemos realizar nuestro trabajo' y 'no podemos estar perdiendo nuestro tiempo' me parecieron una falta total de respeto y profesionalidad. En lugar de aclarar dudas (que es lo mínimo en un servicio de 365 €), optaron por presionar para firmar y pagar inmediatamente, sin flexibilidad. Esa actitud me hizo perder la confianza y finalmente decidí no contratar sus servicios. Recomiendo leer bien el contrato antes de firmar y asegurarse de que todo quede por escrito, porque la comunicación con este despacho no ha sido ni transparente ni respetuosa.

Tengo un caso muy cercano del cual se encargaron y lo reolvieron con una gran profesionalidad y con un seguimiento incluso una vez terminado el trabajo. En resumen muy recomendable y un servicio de 10.

Vivo fuera de España, necesitaba que buscaran a un familiar desaparecido porque llevaba muchos años haciéndolo con ayuda de otros detectives y también por mi cuenta y seguía sin encontrarlo y estaba desesperada. Me puse en contacto con esta agencia de detectives pensando que acabarían sin encontrar nada pero mi sorpresa fue que encontraron a mi hermano. Estoy enormemente agradecida por el asesoramiento tan personalizado que he recibido y por el trabajo que han realizado, pero tengo que agradecer en especial por la amabilidad y cordialidad con la que fui tratada desde la primera vez que los contacté, porque entendieron por la angustia que estaba pasando y por sus palabras de ánimo. Gracias por su bien que hacer, Dios se lo pague. Sois unos profesionales.

Es la primera vez que contrataba los servicios de una Agencia de Detectives Privados. Me ha sorprendido la gran profesionalidad en su trabajo. Te mantienen constantemente informados y la discreción y confidencialidad es absoluta. Se nota que les gusta su profesión y dan mucho más de lo que te presupuestan. Te asesoran constantemente sobre cuáles son los pasos a seguir y las mejores opciones posibles. Al finalizar la investigación te entregan un informe con todas las actuaciones realizadas y las fotos y vídeos aportados al informe. En definitiva, grandes profesionales que incluso siguen tú situación después de haber finalizado su trabajo. Muchas gracias por todo.

Estoy muy agradecida a Detectives Luxor. Nos asesoraron desde el principio en un tema sobre acoso a través de internet. Hicieron un gran trabajo y el informe nos valió para presentar la denuncia y llevarlo al juzgado, gracias.

No solo me reitero, sino que me he sentido estafada. Me cobraron 1500€, por unos supuestos seguimientos que jamás me demostraron que hicieron, lo normal hubiera sido demostrar lo que cada día se hizo, el tiempo que se empleó y el resultado del mismo. Por WhatsApp, si, repito, por WhatsApp, me envían el último día de los supuestos seguimientos, que han ido los días 1,3 8, 9, 27,28, 30, etc...a lo largo de tres meses, esto como si hubieran querido poner los días que hubieran querido, porque jamás me lo demostraron ni con fotos, videos o llamadas para contar lo q habían hecho. Si esto es ser profesional, que venga Dios y lo vea. Esto merece otro nombre, unos supuestos estafadores que se han amparado en falsedades para no dar ningún tipo de información.

Necesitaba un detective en Murcia para un asunto conyugal que me corría prisa y me lo han solucionado muy rápido aportándome las pruebas que necesitaba para el juicio. Trato muy personalizado, cosa que se agradece, y discretos en su trabajo. Volvería a confiar en ellos sin duda