Mapa Tours

Quiero agradecer a Mapa tours por el viaje tan completo y bonito, fuimos en el fastinante1 Noruega,y no paramos de ver un maravilloso país,los hoteles estaban muy bien situados la mayoría de ellos , muy recomendable

Fatal todo, el guía no tenía ni idea, cualquier cosa q le preguntabas te daba largas. Y encima nos obligaron a pagar todas las excursiones en efectivo (en el extranjero) con el consiguiente gasto adicional por sacar en cajeros

Hemos realizado un viaje en junio de 2024 por el Circuito de Croacia-Montenegro-Eslovenia. Un grupo de 46 personas coincidimos en que es necesario que la mayorista sea consciente de la mala organización y pueda modificar ciertos aspectos para futuros viajes. Los hoteles malos, bastante alejados del centro (lo cual resulta un problema cuando te llevan a las 6 de la tarde al hotel y el centro de Zagreb está a 40 minutos en coche), con las habitaciones viejas y descuidadas (los baños dejaban mucho pero MUCHO que desear). Somos conscientes de que en estos viajes la comida principal no va a ser arroz con bogavante, pero hemos estado literalmente comiendo y cenando durante 8 días "caldos" de sopa (por llamarlo de alguna manera) y bien pollo o bien pescado empanado. Las comidas han sido realmente malas y pobres para el precio del viaje… Por no hablar de que el penúltimo día del viaje la visita acabo a las 5 de la tarde, a partir de ese momento no había nada más programado hasta el siguiente día que resultó ser el último. Es decir casi 24 horas perdidas, sin nada que hacer, apartados del centro, en hoteles perdidos… Considero que es muy necesario modificar todas estas quejas.

Malísima experiencia en mi viaje a Turquía. Sobretodo el guía que tuvimos en la primera parte del viaje por la Cappadocia, no nos prestó atención, apenas daba explicaciones y las pocas que daba eran antes de llegar y apenas se entendían. Modificó el itenerario a su interés, para tener la tarde libre y luego no nos indicaba que podíamos hacer. Por otro lado, el despropósito del globo, nos quiso cobrar 350€ y cuando nadie lo hizo se cabreo, nos tuvimos que buscar una opción mucho más económica, que las había. Además de preguntarle cuánto valía en Pamukkale, nos dio un precio muy elevado 300-280€, cuando costó al resto de compañeros del viaje 175€. Un despropósito, vengo muy desencantada , de los servicio y el trato.

Pésima experiencia en viaje "organizado" por Mapa Tours Maravillas de Croacia - Eslovenia - Bosnia (A). Salimos el día 3 de septiembre en un viaje contratado con el Corte Inglés, suponiendo que ofrecían ciertas garantías. Mala organización de las excursiones, hoteles muy alejados del centro, siendo el hotel de Pula tercermundista, con bichos, suciedad, cables sueltos por la habitación, etc. La guía de viaje era incompetente, nada profesional, y sólo se dirigía a nosotros en el autobús para vendernos agua/cerveza y decirnos los horarios de salidas y comidas. No nos ofreció ningún tipo de explicación y contexto del recorrido, pudiendo haber aprovechado los largos trayectos en el autobús para explicarnos un poco de la historia de los lugar que íbamos a visitar. Se estropeó el autobús y nos tuvieron cinco horas tirados en la autopista sin gestionar la llegada de ningún medio de transporte alternativo para llegar al hotel, ni ningún mecánico para arreglar la avería. Varios pasajeros llamamos a la central para advertir del problema, y directamente las operadoras nos colgaban el teléfono. Hace un mes hemos puesto una reclamación en el Corte Inglés sobre este mayorista y no nos han contestado. En definitiva, si tienen que viajar, no vayan con Mapa Tours. Y al Corte Inglés aconsejaría que revisen los mayoristas con los que trabajan.

Reservamos un circuito a Italia y han habido mas decepciones que alegrías. Excepto los guías escogidos en Roma y Pisa que fueron amenos y atentos, no puedo valorar bien prácticamente nada. Ha sido un viaje para olvidar.

Hemos vuelto del circuito Bellezas de Montenegro y Albania y he de decir que ha sido pésima nuestra experiencia. Empezamos con que nos cambiaron toda la ruta del circuito y por supuesto salió peor porque los comimos muchísimas horas de autobús innecesarias. Los hoteles contratados nos fueron los mismos, eran hoteles de menos categoría y con menos servicios de lo contratado y les recuerdo señores que si hay cambios tiene que ser en las mismas condiciones o superior. La comida malísima pésima de calidad y cantidad, de risa. Las excursiones sin ver apenas lugares sin apenas tiempo, vamos que peor no lo podíais haber hecho. Han jugado con nuestro dinero, pagamos un circuito de una calidad y nos han dado la mitad