Mapfre

Compré un seguro de coche con esta gente, poco después vendí el coche y me expatrié por motivos laborales . Dos años después y tras mucho intentos fallidos de darme de baja del seguro me siguen llegando a mi email avisos de renovación de la póliza. Son muy amables a la hora de vender pero para dar de baja ni atienden el teléfono ni dan soluciones efectivas.

Venia de un auténtico desastre que me hicieron de la oficina de SegurCaixa Adeslas en Aravaca (a 2 calles) y aquí de verdad han hecho las cosas bien, muchas gracias.

Fui hoy por una autorización de resonancia que no conseguía realizar por la app y me he hecho con ella gracias a Mila que fue muy amable y me la ha conseguido enseguida!

Atención, involucración y buena comunicación es lo que define a los empleados de esta oficina de Mapfre Aravaca. Acudí a la misma para ver si me podían ayudar a resolver una mala gestión de otra sucursal, y lo que recibí desde el principio por parte del responsable, Borja Otero, y sus compañeras fue comprensión y ganas ayudar y resolver el problema. Consiguieron en tiempo récord solventar la situación, así que sin duda confiaré a esta oficina y sus valiosos empleados todas las gestiones que tenga que hacer. 🙂

Excelente servicio de la Compañía y empleados. Borja muy atento y eficiente. Gracias!

Mal