Martín e Hijos

Pongo un 3 por la gente que trabaja allí, que por ellos pondría un 5. Pero lo del teléfono no es normal, saben ustedes que no funciona la centralita, que la mayoría de las quejas es por que no atienden el teléfono y aún así no le ponen remedio. Por ese tema hubiera puesto una estrella. Pero los empleados no se merecen un uno. Como no cogían el teléfono, tuve que ir y no tenían preparada la recogida por lo que tuve que volver desde la otra punta de la isla. Algo que se podía haber evitado. En fin...

Buenas! Utilicé los servicios de Martí e hijos para recibir un paquete de Amazon a través de Guanxe. Aunque tardé un poco en recibirlo porque no estaba en el domicilio y me ofrecí a ir a buscarlo, la experiencia fue positiva. El trato del personal fue excelente y profesional. Había muchas personas utilizando los ordenadores y comprobando pedidos, lo que muestra la popularidad del servicio. Además, he notado que han mejorado en la entrega de los paquetes. En general, recomiendo Martí e hijos por su buen servicio al cliente y sus mejoras en la logística. Aquí tienen unas fotos, por cierto, al parecer ahora hay que entrar por la otra parte, un señor muy amable me indicó por dónde se accedía para la entrega…, creo que no está adaptado para sillas de ruedas, pero hay una rampa por la que se accede al almacén., seguro que buscan una solución.

Pésimo servicio, 1 semana esperando un pedido, su excusa faltan datos de la dirección de entrega y devuelta almacén todos los días, no cogen el teléfono, para nada recomendable

Muy mal servicio pésimo nefasto, más de 15 días mi pedido de Temu apetece en CAMINO o ENTREGA y no me ha llegado, cuando e hechos otros pedidos y en menos de los 15 días me hacen la entrega… en fin no responden llamadas ni correos electrónicos, no la recomiendo en absoluto y mi calificación será -0 malísimos

Logística deficiente, totalmente nula. No te entregan el paquete, les llamas, durante horas y espacios de tiempo y no hay nadie que atienda el puñetero teléfono. A tener en cuenta para informar que nunca más me envíen artículos con su empresa. Malos profesionales.

Servicio nefasto, esperando desde el día 12 una tele y un móvil y ahí muerto de risa en el almacén.

una basura de empresa en las palmas ,no te cogen nunca el teléfono ,servicio ninguno