MRW

La peor empresa de reparto del mundo, mal educados, irresponsables, prepotentes, vagos te dejan el paquete donde ellos quieren sin tu consentimiento, cuando has pagado por que te lo envíen a tu domicilio…. Te pierden los pedidos….. y ya si hablamos cuando te atienden por teléfono…. no escuchan, sin ganas de trabajar…. Prepotentes, y mal educados vuelvo a repetir. Lo dicho la peor empresa de transporte del mundo

Quiero mostrar mi malestar hacia MRW , realicé un pedido con Temu para que me llegara el envío a mi casa y cual es mi sorpresa que me mandan un sms y me dicen que lo tengo que recoger en una oficina que además de que me pilla bastante lejos ni si qiuera han hecho el intento de entregarlo, llamé para notifticar mi descontento y en la oficina central de muy malas maneras una señora bastante grosera y maleducada me colgó, quiero notificar la mala gestión que tienen, espero que temu prescinda de sus malos servicios. Un saludo

Absolutamente nefasto. Tenían que pasar hoy a recoger en Madrid una maleta de 17:00 a 19:00 de mi madre. Pasaron a las 14:00 cuando aún no se podía recoger dicha maleta. Mi madre les indicó que a las 17:00 horas estaría lista, como se había acordado. No hubo respuesta y no han aparecido. Esta falta de profesionalidad ha generado un considerable trastorno.

Te cuelgan después de tenerte en espera, o te dejan silenciado una vez les das los datos para que tú cuelgues. Y mientras tanto tú envío perdido y sin saber dónde acudir.

⭐ (1 estrella, porque no se puede poner menos) Lamentablemente, MRW España es otra de esas empresas de mensajería que prometen mucho y entregan nada, literalmente. Contraté un envío URGENTE con la expectativa básica de que llegara a tiempo, pero lo que recibí fue una cadena de mentiras, incompetencia y frustración. Hace días marcaron un supuesto "intento de entrega" que, como tantas otras reseñas confirman, fue completamente falso. Nadie pasó por mi domicilio, no dejaron aviso, ni hubo el menor esfuerzo por contactarme. Días después, recibo un SMS y un correo asegurando que mi paquete URGENTE había sido entregado en un punto de recogida. Me desplacé hasta allí, perdiendo tiempo y paciencia, solo para que la persona encargada me dijera que no había ningún paquete y que "esto pasa mucho con MRW". ¡Increíble! Una empresa que se autoproclama de logística y no es capaz de cumplir con lo más básico: entregar un paquete. Para colmo, su servicio de atención al cliente es inexistente; un contestador automático inútil o líneas de tarificación especial que no resuelven nada, como denuncian otros usuarios. Las reseñas que acompañan este texto reflejan un patrón alarmante: paquetes perdidos, repartidores que mienten sobre intentos de entrega, oficinas que no contestan, y un trato al cliente que raya en lo insultante. Como Google Local Guide nivel 8, con más de 8 millones de visualizaciones, hago un llamado claro: NO USEN MRW NUNCA JAMÁS. Hay muchas otras empresas de mensajería que, aunque no perfectas, al menos intentan cumplir. MRW no merece ni una oportunidad. Gracias por leer y eviten este desastre de "servicio".

Empresa y trabajadores incompetentes y nada profesionales,llamas por teléfono desde la puerta pero como lo tienen en espera ell@s pueden seguir chateando y hablando sin tener clientes en n la oficina,esto pasa en la sucursal de palmones ya que la de Algeciras la han cerrado por incompetentes y mala atención al cliente

No lo recomiendo, envié un paquete desde el 15 de abril (Amposta-Madrid) En las oficinas de Madrid nunca contestan las llamadas para uno saber que pasa con el paquete, porque no lo entregan al destinatario. Recién el 8 de mayo logran entregarlo, claro, pero primero me solicitaron que pague un adicional de €8 más. NUNCA MAS MRW