MRW

He llegado dentro del horario (19:45) y estaba cerrado con los empleados dentro. He llamado y me han dicho que no cogen mi paquete porq ya tienen muchos.....qué tipo de servicio es este? Vivo en un pueblo a 40 min d talavera y no puedo ir a otra oficina porq esta es la más cercana He llamado por teléfono pars reclamar pero es imposible q te cojam el teléfono Una vergüenza

Acabo de recoger mi paquete porque llevo dos días llamando por teléfono. Nunca contestan te salte a una grabación y punto. Me he quejado como es una piedad, porque para que tienen un teléfono si no contestan nunca…. Respuesta del chico y de la señora uno impresentables y maleducados. No se puede aceptar que MRW de agente o a personas tan incompetentes puestos de trabajo, es un servicio de transporte público, y al menos tienen que ser empático. Gracias

Terrible experiencia con MRW. Nunca me avisaron de nada y yo seguía esperando mi paquete. Al final, tuve que contactar con la tienda donde hice el pedido y fue entonces cuando me enteré de que MRW había perdido mi paquete, algo que jamás me comunicaron. Intenté llamar más de 20 veces y no atienden el teléfono, es imposible hablar con ellos. Un servicio pésimo, cero profesionalidad y ninguna atención al cliente.

Nefasto, jamas utilicen este servicio no responden a las llamadas y si llegan a responder no dan soporte de los problemas y solo se excusan, va. Mas de una semana para un envío que se encuentra a menos de 3 horas del destino, era mas facil tomar tu coche e ir personalmente por el paquete.

Fatal llevo días intentando hablar con ellos. Para localizar un paquete que hace una semana me tendría que haber llegado y nunca cogen el teléfono

Imposible de hablar con ellos , llevo mas de 20 intentos ,siempre estan todas las líneas ocupadas y lo peor de todo , es que sigues el número de seguimiento y te ponen entrega aplazada, te ponen una hora en el seguimiento , cuando ni siquiera han ido a entregarlo. Si pones un teléfono de contacto cuando haces el pedido , lo normal es que el paquetero te llame , que no ponga que no hay nadie. Atención al cliente nula.

Sois unos estafadores , dejáis los pedidos donde os da la gana y nos hacéis ir a kilómetros a por nuestros pedidos . Sois nefastos como paqueteria . MRV NO RECOMEMIENDO PARA NADA