MRW

Servicio malisimo, llevan el paquete a otro domicilio yo lo esperaba para comer puesto que era comida y la entrega era para las 14 horas, llamo al lugar de origen del paquete y me dicen que les consta como entregado me pongo en contacto con MRV y argumentan que esta entregado pero en otra calle que no es la mía y en un domicilio que lo único que coincidia era el número de casa, todo esto ya a las 17 horas, así que tuve que ir a buscarlo yo.Tambien decir que la primera señora que me atendió por el teléfono de MRV una borde, decía que estaba entregado porque se lo aseguraba la repartidora y a mi no me creía. No recomiendo esa empresa de paqueteria.

No puede ser más lamentable. Este "servicio" es una tomadura de pelo que no debería existir. Según ellos, llamar al móvil equivale a pasar por el domicilio. Les explicas que NO han venido, porque SIEMPRE hay alguien en casa, y aun así insisten en lo contrario, como si el cliente fuera el problema. Cero esfuerzo, cero profesionalidad y ninguna intención real de entregar nada. Todo parece diseñado para no hacer el mínimo trabajo y, para rematar, pretenden que seas tú quien vaya a recoger el pedido. Llamarlo entrega a domicilio es, como mínimo, reírse del cliente.

Pésima experiencia. Envié un paquete el 26 de noviembre por servicio URGENTE 19, y hoy día 3 diciembre no se sabe donde ni cuando se entregará. En Cuenca se sacuden diciendo que llame a Onteniente y que eso de URGENTE 19 no significa que sea servicio urgente. Ni me Dan respuesta ni se les espera. DONDE ESTÁ MI PAQUETE? SI NO ES UN SERVICIO URGENTE PORQUÉ LE LLAMAN URGENTE 19 Y DICEN QUE ES UN SERVICIO DE ENTREGA 24 HORAS???? Cuidado, pensaros bien con quién enviáis vuestros paquetes. Esta es mi experiencia y mi paquete sin aparecer.

Hoy han venido a traerme a casa un paquete,,,no estaba ,,me han llamado 2 veces y venía en moto y no lo he oído,de que llegó a casa llamo al teléfono y el chaval que estaba repartiendo por cañada Molina se ha dado la vuelta y me lo ha traído,gracias al repartidor de mrw

Una vergüenza de servicio. Una semana después de reclamar el paquete ( aparecía como entregado ) me lo entregan de esta forma

Pésimo servicio en MRW Cuenca. Tenía que recibir un paquete y tras llamar en varias ocasiones ya que no tenía éxito con la contactación se escuchan diciendo que es muy voluminoso como si ese fuera mi problema... ya que yo he comprado unos artículos y he pagado por ese transporte. Después de 2 días esperando mi paquete les advierto que tengo una fecha límite ya que la persona que lo tiene que recibir tenía que coger un vuelo. A pesar de mis advertencias y mi buena fe el transportista y localizable y llega más de 3 horas tarde de la hora prevista.

Segunda vez que tienen que entregarme algo, me marcan como ausente y me dicen de recogerlo en oficina. Me niego y hago que me lo repartan y entonces me llama el repartidor para ver dónde queda la casa. No saben dónde está la casa, pero saben que no estaba en ella. En fin.