MRW

Está empresa es una vergüenza. Sin llamarme y sin dejar ni una nota se han llevado el paquete a un punto de recogida! Le doy a ver dónde está el punto de recogida, y me lo han mandado lejos de casa. Pero eso no es lo peor, es qué mí marido se ha encontrado con uno de los repartidores y le ha dicho qué ellos nunca llevan los paquetes a domicilio qué de una los llevan a un punto dé recogida. qué desastre por Dios. Y lo peor es qué los usuarios somos los jodidos porque la verdad no sé qué sé podría hacer!!!

Lamentable. Me tenían que entregar un paquete , han pasado una vez por casa y sin llamarme lo han dejado en un punto de recogida, a media hora de mi casa. Tengo un bebé de 5 meses, y he tenido que ir hasta allí con ella… el pedido eran 4 botes de leche de fórmula para ella… que pesan… Si lo pedimos a casa es por algo.

Una vergüenza.una estrella porque no se puede poner menos. Llevo por desgracia 2 días en casa por enfermedad y me informan que han pasado todo mentira lo que ha hecho es sacar foto al pasar pero no se baja del vehículo impresionante. No cogen teléfono y cuando le dices que pasas a recogerlo por almacén al de dos minutos ya está allí y yo digo no estaba en reparto

La chica que me atendió por teléfono, y el repartidor muy majos y eficientes. Me ayudaron con un problema que tuve con el paquete. Gracias!

Una reseña anterior dice: Fatal lo de esta empresa, llevo todo el día en casa y me llega un sms diciendo que no han podido entregar por estar ausente ....llamamos al telf y no lo cogen, Ya llorarán cuando les manden al paro porque al paso que van es donde van a ir a parar....incompetentes es lo que son... Confirmo cada palabra. Todo el día en casa, y que estamos ausentes. Llevo 4 llamadas y al de 15 minutos se cuelga solo. Lamentable. Porque al repartidor con la furgoneta dando vueltas por mi calle sí que lo vi. De verdad que imposible peor.

Es una vergüenza lo de esta empresa, recibo un sms que este lunes que iba a recibir el pedido, estoy en casa y me mandan un sms de cliente ausente, cambio para que me venga al día siguiente y tampoco llega. Llamo a MRW de Madrid, y me dicen que no ha salido de la oficina, de que van...

Indignante, tengo cuenta con MRV y la oficina de Basauri no coge el teléfono nunca, para no tener que atender. Imposible en 8 meses y unas 50 llamadas NADA.