NACEX

Servicio de mensajería patético. Ya es el tercer día que estoy esperando un paquete, según el seguimiento está en reparto, y cuando les apetece de repente ponen "incidencia" y ya no entregan ese paquete. Y al día siguiente vuelve a poner "en reparto". Alguna vez me ha tocado ir a mí a recogerlo a la oficina, cuando he pagado un envío para que me lo entreguen en mi casa. Les llamas por teléfono y no lo cogen, es imposible, Escribes al Mail, y ni te contestan, penoso!!

La peor empresa de la zona con diferencia. Los repartidores tanto de Navalcarnero como de Sevilla la Nueva son los de siempre y son incapaces de llegar al acordado. El chico de la zona de San Martín lleva 2 meses y no se le puede pedir más. Pero tampoco son capaces de meterle mas ayuda. Las chicas de por la tarde la atención es pésima.. no te dan ninguna solución. Te dicen que llames por la mañana porque son 0 resolutivas. Tienen montañas de paquetes sin entregar en oficina y la única solución que dan es que vayas tú. Una vergüenza de empresa. La delegada de la zona desaparecida. La jefa de la franquicia más desaparecida aún. Solo saben pasarle en reparto no acordado. Y así van juntando paquetes hasta que reviente la oficina. Tienen los días contados.

La peor empresa de paquetería con la que me topado, y ya es decir.. Tercera vez que tengo que ir a la oficina a recoger un paquete porque no les apetece trabajar, siempre estoy ausente según ellos, siendo mentira porque yo teletrabajo y mi portero automático funciona perfectamente, ya no me va a pasar una cuarta vez está claro.. Tengo familia en Navas del Rey y San Martín de Valdeiglesias, como es posible que allí el repartidor de la misma empresa les llame y si no están en casa hace todo lo posible por entregarles sus paquetes si se encuentran en otro sitio o dejárselo a una persona de confianza autorizado por ellos , y yo que vivo en Navalcarnero me toca SIEMPRE tener que ir a la oficina porque ni siquiera me llaman?? No entiendo por qué tanta diferencia.. o bueno si, viendo el cachondeo que se traen por la tarde a última hora cuando he ido por última vez a recoger mi paquete, les falta la música y un portero en la entrada, las bebidas y la juerga ya la ponen ellos. Menuda pena de empresa, esto hace años con los antiguos dueños no pasaba, desde luego no volveré a pedir nada que tenga que venir enviado por ellos.

Pongo una estrella, pq menos no se puede poner, han entregado una cesta de navidad en otra dirección y la teleoperadora lo único que dice q ellos no pueden hacer nada. Pregunté el dia antes en la misma oficina de manera presencial y me dijeron q todavia no la tenían y resulta q la han entregado hace una semana. Lo mismo el jamón se lo están comiendo ellos pq muestran preocupación 0 por sus clientes. Una verdadera vergüenza.

Lo de esta empresa es desastroso. Servicio pésimo. Soy vecino de SM de Valdeiglesias y el único que se salva es Adri el repartidor que venía antes. Gran profesionalidad y actitud tenía, cosa que falta en esta empresa.

Antes en la zona de San Martín de Valdeiglesias había un repartidor que se llamaba Adrián que entregaba todos los paquetes por la mañana según lo establecido . Desde que quitaron a Adrián el trato por parte de la empresa no fue igual y los pedidos no llegan el día establecido . Fatal .

¡Muy eficaces! La chica de la oficina es un encanto y siempre nos atiende rápido, muy amable y con una sonrisa sea el día que sea. Hoy en día, eso es todo un lujo. ¡Muchas gracias!