Nationale-Nederlanden

No le pongo menos estrellas porque no me dan opción. Es el peor seguro que he tenido en mi vida, pero por desgracia, trabajan con ING y te "obligan" a hacer el seguro con ellos. En la sucursal de Granada, me hicieron mandar un correo para la cancelación de un seguro de hogar y no obtuve respuesta. Fui a pedir explicaciones a Carmen (que fue la que me atendió) y no fue capaz de dar la cara y salir a darme una respuesta. Me atendió otro compañero sin ninguna idea y con muy malas formas. Pésimo servicio siempre, ya que en el seguro, nunca entra ningún siniestro que pueda suceder en tu casa. Lamentable servicio. No lo recomiendo jamás

Tenemos el seguro de hogar contratado con ellos y desde luego es la peor compañía que puedes contratar..... tenemos dos incidencias abierta, una que va a hacer un año en breve (que sigue sin estar acabada.... a pesar de llamar y recordárselo, siguen son solucionarlo....) y otra de hace 4 meses que seguimos esperando respuesta..... que esto y nada es lo mismo porque aunque llames a los 2 numero de teléfono que tienen NO dan solución.... pagas para nada. Además por si eso no es suficiente todos los años han SUBIDO el precio del seguro sin avisar ni mandar ninguna notificación.... Estamos muy descontentos con ellos porque es igual que tirar el dinero a la basura....

La PEOR!!! Compañía de seguros de hogar que conozco. Llevo muchos años con ellos por obligación del banco y la hipoteca. Precios desorbitados, ninguna eficacia y lo peor, se lavan las manos con todo lo que pueden. Por ejemplo me robaron un móvil y uno de los muuuuchos requisitos que me pedían para poder indennizarme, era que le mandase una foto del móvil. ¿Cómo si me lo habían robado? Así todo, al final aceptaron una foto de la caja, pero han estado dándome largas hasta que me han cobrado la renovación del seguro y ya no puedo darme de baja. Una vergüenza tener que estar detrás de ellos más de 8 meses para una indemnización de 200€ cuando ellos me están cobrando mucho más cada año que renuevo.

La peor aseguradora del mundo. Le doy una estrella porque me obliga Google. Pero si valoramos en verdad, están en negativos. 10 años y al primer parte que doy por un toldo que me arrancó una tormenta dicen, en principio, que si, que lo cubren porque comprueban ellos mismos la velocidad del viento y fue 3 veces superior al mínimo que se exige. 3 meses después hoy me dicen que no lo cubren porque ese día y a esa hora no hubo tormenta alguna y que el expediente no me lo dan porque es de uso exclusivo de la compañía. Indignante. Evidentemente voy a reclamar en consumo y se que no va a servir de nada pero voy a patalear. Tengo el seguro porque ING me engañó, nunca me dijeron que el seguro de hogar tuviera que ser forzosamente con NN, sino que tenía que tener seguro de hogar, así que harta de que me engañen estoy por cambiar hasta la hipoteca. Son lo peor de lo peor.

EDITO RESPONDIENDO A VUESTRA RESPUESTA 22/05/2025: Por mas que os llamo y mando correos seguis sin darme respuesta!! Como hay que hacerlo entonces???! Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. En Enero de 2025 tuvimos un siniestro en el suelo de casa. Llamamos al seguro y vienen 2 operarios a mirarlo. Nos levantan el suelo a martillazos, todo roto y encima sin suelo… bueno después de varias semanas detrás de ellos, me dicen que no van a arreglarme el problema porque no procede, a lo que yo pregunto: ¿Y si no procede para qué me levantáis todo el suelo? Por lo menos arregladme el suelo que me habéis levantado! Y me dicen que no y es lo que hay… después de varias reclamaciones por no estar de acuerdo con el destrozo que me han hecho en MI casa y no hacerse cargo, a los 2 meses, me ingresan 91€ sin mi autorización para arreglar el suelo jajajajaja llamo de nuevo para decir que me han ingresado un dinero que yo no pedí, que dije 20 veces que no y que yo lo único que quiero es que me arreglen y me pongan todo el suelo que levantaron y falta en mi casa!! Pues el 27/02/2025 me llaman diciéndome que contacte yo con alguna empresa para que me den presupuesto del arreglo del suelo y se lo envíe y me abonaran la diferencia… el 3/03/2025 mando ese presupuesto y desde entonces ni una sola respuesta. Muchos correos reclamando, llamadas y no contactan conmigo. 2 meses y medio a día 12/05/2025 esperando el abono para arreglar mi suelo tal y como me dijeron y no son capaces ni de contestar. Menuda estafa de seguro, ojalá no haberlo puesto con vosotros. Nunca hemos dado parte de nada y cuando nos pasa algo cogéis y nos hacéis esto. Bueno y me dijeron que esto me pasa por culpa de otros insensatos que hacen las cosas para engañarlos y a consecuencia de ello, nos tenemos que j0der los que de verdad tenemos problemas (esta respuesta me la dieron ellos mismos Nationale Nederlanden)

Tener un seguro con Natinonal Netherlanden , es exactamente igual que no tener seguro. Solo que lo pagas. No tienen ningún reparo en decir que no cubre esto ni lo otro. O tergiversar los informes de los técnicos para decir que no cubre por tal causa. Es claramente un extra que nos mete en la hipoteca ING para parecer que pagamos menos. No se lo recomendaría a nadie, nunca.

El peor seguro de hogar. Carísimo. Después de 6 años sin dar ningún parte. En este año, al dar dos partes dicen que no lo cubre el seguro (lo cual es falso). Ni con "cobertura de vivienda plus" contratada. Aquí estamos de reclamaciones.... El colmo es que por una mancha de humedad nos ofrecen a sus albañiles a un precio especial de clientes ... pero que lo pagamos nosotros.