Naviera Armas Oficina de Puerto del Rosario

Hasta día de hoy no había tenido ninguna queja de viajar con armas pero hoy creo que se han pasado, llego al puerto para proceder a la embarcación y a mí de siempre les pido porfavor que si puede haber alguna manera de dejar mi vehículo en la parte baja del barco o alguna rampa q sea lo más recta posible ya que mi coche está bajado y encima cuando llevo cosas pues más bajo está, pues total se los pido y de malas formas me lo niegan, a la hora de subir por la rampa que por si no fuera poco (la más alta) me quedo 5 segundos mirando para ver cómo voy a subir sin que me roce y el incompetente del chico que estaba al lado me mira y dice cuando quieras, cosa a lo que pase de no responder por no empezar una trifulca allí abajo, total que me tuve que buscar la vida para subir al barco con el coche por la rampa más alta que había, me parece de malas personas, malos profesionales y sobre todo muy poco empaticos con la gente, a ver si a ellos les gustaría que su coche le roce al subir al barco seguro q lo pondrían en otro lado, y ya no solo eso si no con las formas con las que se dirigen a los pasajeros, incompetentes, malos profesiones y en pocas palabras unos completos inútiles

Está vez la protesta no es con la oficina ni las muchas que trabajan hay, el problema es con la compañía ya que cada vez tratan peor a los pasajeros de canarias llevándose los buques que estaban asiendo los trayectos de las palmas a Fuerteventura y las palmas Lanzarote y dejando unos buques de carga para transportar pasajeros en unas acomodaciones en muy mal estado y el coste es el mismo que si viajarás en buque de pasaje con toda las comodidades. Además han subido los precios de la comida pero no la calidad pues en el último viaje que hice de Lanzarote a las palmas la paella estaba acida y la carne tenía mal olor con lo que pague dos menús y los tiramos a la basura espero que algún día la compañía naviera Fred Olsen aga los trayectos de las palmas puerto del Rosario y las palmas a arrecife porque sería su primer cliente

Barco Puerto del rosario- Las Palmas de Gc, ideal para viajar con niños, casi imposible sacar el carro del maletero, una vez lo saco tengo que llevarlo en volandas porque es imposible pasar entre los coches(tuve suerte y solo tuve que sortear 5 coches, ya que estaba casi al final). Camarote tipo abuhardillado, persona de más 1.90 choca la cabeza en el techo, nos lo hacen abandonar a las 17.00 en punto para "limpiar" quedando más de 30 minutos para atracar( no hace falta saber de física). Barco viejo y obsoleto.

Le quitó una estrella motivo : pido un aplazó de 15 días no me lo conceden y me devuelven dinero con penalización el cambio lo podía justificar por cita al médico, ITV ...además quería salir el 16 de septiembre 22 con 3 invitados hijo, nieto, y me he tenido que ir a la competencia. Es una pena que el sistema de ustedes no tratan El sistema de bono regalo o sea dinero que entra no sale es como un cheque al portador, bueno me imagino que ustedes saben más gracias y salud

Un servicio encantador el personal muy atento, quería destacar principalmente a una chica sudamericana encantadora que nos atendió con mucha amabilidad y profesionalismo haciendo nuestro viaje aún más agradable, sin duda su calidad actitud hizo la diferencia.✨

Mala experiencia! Lo único salvable, amabilidad de la mujer de recepción del barco y algún empleado más, no todos, y las que atendían en la taquilla, tanto en Fuerteventura como en Cádiz. Que el barco sea antiguo no condiciona que pueda estar limpio y con un menú decente. El camarote privado tenía pelos en el baño y las sábanas sucias. Las toallas también manchadas y rotas. En cuanto a la comida, daba la sensación de estar en un mal comedor infantil de campamento, con mucho frito, frío, y con un sabor claramente mejorable… Para completar la información, si el coche va en la zona descubierta llega tan sucio que casi no se puede conducir por falta de visibilidad, y el wifi funciona a ratos y con tan poca potencia que ni se cargan las apps. Muy decepcionante!

Buen trato, muy amable la chica que me atendió