Prisma

Muchísimas gracias a todo el equipo de Prisma!! Me han diseñado la página web de mi tienda y han sabido plasmar en ella todos mis gustos y necesidades. Además , me han acompañado y asesorado en cada momento y el resultado ha sido muy satisfactorio. 100% recomendable.

Estoy muy contenta con ellos no sólo por lo profesionales que son, sino porque tuve un gran problema con la anterior empresa con la que trabaja y ellos me ayudaron. Definitivamente apostaría siempre por ellos. Profesionalidad, honestidad y humanidad. Gracias chicos ❤️

Llevo trabajando con el equipo de Prisma más de un año y estoy muy satisfecha de su seriedad, conocimientos técnicos y amabilidad. Me hicieron la página web y ahora me llevan el Seo y el mantenimiento además de responder rápidamente a mis dudas (habituales) sobre las funcionalidades de mi eshop. Totalmente recomendables !

ANTES DE CONTRATAR CON ELLOS LEA. Tardaron 3 meses más de lo acordado para entregar un web a medias, nosotros sin idea de usar wordpress no nos dieron nociones de nada. Nos echaron la culpa de que la web empezase a dar fallos por instalar unos plugins, que instalamos porque la web iba mal desde un principio. Se querían desentender de la web totalmente tardando semanas y a veces varias semanas en responder. Tuvimos que ir a otra empresa de Avilés a que nos arreglasen la web porque había entrado un virus desde un plugin el cual nos habían instalado ellos. (Nos querían cobrar 300€ por arreglarlo sin saber si iban a poder arreglarlo, dicho por ellos) Hablamos con un perito informático y pensamos en denunciar, ya que hay varias partes del contrato que están todavía aún sin entregar, y pasan de nosotros. Teníamos un proyecto que no sabían hacer, lo hicieron de malas maneras y se desentendieron, se llevaron 3000€ por hacer una chapuza y encima tardando más de lo contratado. .. Podemos poner más aún; según dices en la respuesta te ocultamos que la página iba a ser de contenido adulto lo cual lo dijimos en la primera reunión. Y como no vamos a buscarnos la vida instalando plugins si nos entregáis una página con 14 Segundos de carga, la verdad que es una vergüenza… .. No conseguisteis después de insistir más de 5 veces en ordenar las comunidades de españa por orden alfabético… lo cual es también bastante triste, y tampoco poner un simple desplegable en el formulario a la hora de subir grupo… ya para rematar la última vez que hablamos que pedimos que quitaseis las opciones de pago, que nos habíais dicho sisi sin problema avisarnos para quitarlas o ponerlas sin problema… dejasteis las opciones de pago gratis, ya no se si fue a posta o por que fue. Y luego el funcionamiento principal de las opciones de pago que es posicionar o cambiar el color funcionan mal y a veces hace lo que le da la gana. Así que si queréis sigo porque hay unas cuantas cosas más. Os interesa más el dinero que sacar adelante un proyecto un poco complicado. Seguimos en contacto, un saludo. .. Por nuestra experiencia, NADA RECOMENDABLE. A parte de peseteros, chapuceros y no tienen ni idea.

Lamentable, quise solicitar el kit digital para la página web de empresa fue lo primero q dije y q recalque varias veces , en ese momento llevaba 2 meses de autónomo y no se podía pero cuando me la entregaron llevaba 6 y si se podia , me hicieron la factura previa a los 6 meses , ya ves por poner la factura 8 días después q problema cuando pertenecía al mismo trimestre, y perdí la ayuda del kit digita y les pague la web integra 2400 euros de los q me corresponderian 2000 y yo deberia haber pagado 400 de iva si fueran legales, pero como eres novata t hacen la envolvente , despues de perder el kit me dijeron q puedo pedir la ayuda para posicionamiento o redes socialesl, clarooo q listos para daros otros 2000 mas del estado por el kit de mejoras y redes sociales si hago las mejoras y total llevaros por la cara 4800, cuando fui clara y deberian ser los 2000 de web nueva creacion. Me dijeron q me darían formación para manejar la web , y resulta q una devolución no entraba en la formación, me dicen q no es básico con toda la jeta , q es más básico q una devolución en una tienda??? Una venta?? Una devo , un cambio y una venta son básicos es el dia a dia de una tienda, pero para ellos no...., por que claro te dicen q compres para eso el soporte que son 600 euros más , y q no van a estar para ti trabajando exclusivamente, flipante!!! Señores las devos son básicas en las tiendas y deben incluirse en la formación, luego si no nos enteramos ya contrataremos el soporte, pero no nos toméis el pelo, ni nos queráis engañar de esta manera. Al principio te dicen q si , todo fenomenal , el kit sin problema y formación sin problema, luego si no contratas y pagas más olvidaros. Me he esperado a cumplir el año q tenía pagado con ellos para irme, y nos hemos cogido 10 días de descanso o vacaciones y después de haberles pagado todo y más pq la web mi intención era q hubiera sido con el kit digital como me dijeron en un principio, resulta q cumplo el año y me la descuelgan me han dejado tirada todo el fin de semana, pq claro les escribes y no contestan , ellos si pueden descansar y descolgarte la web y tu perder ventas , pero tu no puedes coger vacaciones ni descansos q en seguida te la quitan si se pasan 3 dias . Pued bien llevo 5 días con ella descolgada, perdiendo ventas. No contrateis el hosting con ellos pq si hay algún problema os quedáis tirados no solucionan nada si es fin de semana o se van de vacaciones. Les va la pasta cosa mala y si pueden te la clavan , y te la meten hasta atrás. Cero recomendables jamas me senti mas engañada, al principio mientras les di los 2400 todl genial ñuego cuando empexe a preguntar pori kit y formacion ,malas contestaciones, y ya veis un año despues perdiendo ventas. Aquí es todo por la pasta ,muy peseteros y en mi caso un engaño ,no me puedo sentir ni más engañada ni estafada, de aquí a burofax y juzgado

Una gran empresa, trato inmejorable durante los casi 7 años que llevo con ellos. Personal amable y cercano. Muy recomendable.

Crear una tienda online para alguien que ya tiene una tienda física puede asustar un poco, pero con esta agencia fue todo muy sencillo, más de lo que esperaba, la verdad. Tratas de tú a tú y además de explicártelo todo tienen un gran gusto a la hora de diseñar. El resultado ha sido inmejorable. Un 10