Rhenus Logistics Murcia

Pésima gestión y atención. El lunes me tenían que traer y montar una cama de Emma colchones, los repartidores vinieron fuera de la franja elegida y se excusaron en que ellos solo repartían y en esa franja vendrían los montadores. 3 días después sigo durmiendo en el suelo, sin ninguna atención ni respuesta sobre el montaje

Mal sitio de descargar si vienes con un tráiler. Luego están las furgonetas y los camiones pequeños que cargan/descargan mercancías. No hablamos de que está todo el patio lleno de mercancías, cajas, caros de transportar esta mercancía. Bueno - "UN DESASTRE ". Sin decir nada de la basura que está por todos los lados tirada

Lo único q no está bien es el teléfono para hablar con ellos,el q hay no da señal,deberían cambiarlo para como en mi caso q voy a llegar media hora más tarde de lo normal pq voy averiado y tengo q parar cada dos horas q se calienta el camión,llamo para comunicarme con ellos y no sale,por lo demás chapo,un 10 de sitio.

Informales,no cumplen con los horarios ni te llaman para decirte el retraso. No comprendo como empresas como IKEA utilizan estos servicios. Nos hicieron perder todo un día.

Lo peor de lo peor. Hay unos repartidores mentirosos. Te llaman con 5' diciendo que están llegando. Esperando te dicen que han llamado al timbre y no contesta nadie. Entonces se marcha. Y nunca traen la mercancía. Ahora mismo he puesto denuncia al consumidor. Esta gentuza tiene que acabar con estas ilegalidades. Creo que mañana voy a la Guardia Civil, porque yo considero que es una estafa

Pésima gestión, 1 mes para recibir mi lavadora, en la que alfinal he tenido que cancelar dicha compra. El transportista inventava que que no estaba en casa y que me había llamado, cosa incorrecta porque estaba en casa los 4 días que me habían dicho que llevaba, ayer fue la gota que colmo el vaso, inventó que le había dicho que no quería mi lavadora, cosas surrealista cuando me están cobrando la lavadora sin tenerla. Por culpa de esta empresa no pienso comprar más en cecotec, espero y recomiendo a Cecotec que cambien de empresa si no quieren perder sus clientes por las malas gestiones. NUNCA HABÍA VISTO NADA IGUAL.

Es con diferencia la peor empresa, realice la actividad que realice, que me he topado en mi vida y encima chulos. Me han dado hasta TRES fechas diferentes para la recogida del pedido, una de ellas en franja de mañana y el resto sin franja (es decir tienes que estar todo el día en casa perdiendo de trabajar para que vengan) y eso conlleva que te avisan con 30 MINUTOS de antelación...eso sí te avisan. Ha pasado una semana, me han cambiado la fecha 3 veces y NINGUNA de ellas se han presentado en casa, he perdido 3 días de trabajo. Los llamas y el teléfono es una tapadera, para que pienses que lo tienen, pero en realidad no existe, es una grabación cíclica. Hay un numero de ChatBot de WhatsApp en el que te toman por idiota y nadie te resuelve nada. Decir que la confirmación de recepcion del producto en todos los casos, ha sido confirmada por ELLOS por tres medios (WhatsApp, SMS y plataforma web), también la propia empresa LG en este caso, que no da crédito. Por cierto, ni se os ocurra escribir al mail que te dejan contestando a estas reseñas, es otra tapadera y te dicen lo mismo que en el ChatBot y encima más lento. Aún no tengo mi pedido y he tenido que reservar 3 días completos porque afirmaban que vendrían y NO. Eso sí, tampoco avisan de que NO vienen con lo que tienes que estar 11 horas esperando al misterio. Prometo que NUNCA he visto algo semejante, es completamente increíble como juegan con tu tiempo, como si tu vida y tú trabajo no tuvieran valor, y encima con pedidos caros. Tienen retenidos productos de las personas, es asombroso el robo que esto supone, ya no hablemos de las fechas en las que estamos y los daños y perjuicios que todo ello sopone, son incalculables.