ROLL EXPRESS - SENDING

Servicio nefasto, cero profesionalidad y una absoluta falta de respeto al cliente. Mi pedido lleva desde el jueves en el centro de Talavera sin salir a reparto. Contraté un envío exprés de 24 horas y ya van 5 días sin recibir absolutamente nada. El teléfono que figura en internet no existe. No contestan correos. La única explicación fue que habían despedido a una empleada y había "tapón". Me negaron incluso la posibilidad de recoger personalmente el paquete, pese a que lo propuse para no depender de ellos. La atención, además de inexistente, fue borde y sin dar ninguna solución. Una empresa de mensajería que funciona así no debería ni estar operando. Servicio paupérrimo, cero seriedad, cero compromiso y cero empatía con el cliente.

No encuentro Paack en si para ponerle una reseña, pero trabajan fatal, dicen que va a llegar un paquete un día y ese mismo día dicen que no estás en casa y ni si quiera ha venido, ni llamado. Poco profesionales!! No los recomendaría NUNCA!

No existe su lugar físico, el telefono que pone que es el suyo llamas y también te dice que no existe y tengo 2 paquetes durante 4 días en reparto y ni me llegan los paquetes, ni me avisan ni nada. UNA EMPRESA QUE CARECE DE PROFESIONALIDAD. Aquí sigo esperando.....

Dias de retraso para recoger un paquete y cuando pregunto a quienes contrataron a esta empresa dan como motivo que no estabamos en casa (mentira, cuando además nos estabamos turnando para entregarlo)... y aunque así fuera (que no) ni siquiera llamar o dejar una notificación en el buzón? Encima de poco profesionales mentirosos, ya hay que dar vergüenza.

No llamaron y dijeron que estaba ausente. No responden correos ni tampoco al teléfono. Parece una estafa. Desde mi remitente también se intentan poner en contacto con ellos sin respuesta. Llevamos más de 10 días con esto. Si podéis, evitadlos.

No entregan los paquetes a tiempo ni de broma. Pagué un envío rápido porque necesito lo que me tenía que haber llegado hoy, que era fecha máxima de entrega, y me mandan un sms diciendo que me modifican la fecha de entrega. Son unos impresentables

Tienen un paquete desde el día 2 de enero que era un regalo de Reyes. Estamos a 10 y aún no me lo ha traído. Que vergüenza de empresa