Seguros Ocaso

Después de visitar la oficina y llamar 2 o 3 veces y semanas de espera aún sigo esperando para hacer un simple cambio de domicilio.

Después de muchos años con 3 viviendas aseguradas con esta compañía terminamos por darlos de baja principalmente por la incompetencia y desinterés demostrado en solventar problemas por parte de su director. Dimos los seguros de baja con meses de antelación a su vencimiento en la propia oficina en Octubre o Noviembre del 2021. Al mes del vencimiento de las pólizas recibimos una carta "amenazante" con expediente de reclamación por el pago de las pólizas y nos presentamos de nuevo en la oficina con la carta y el documento de baja realizado previamente. A día de hoy 30 de Marzo del 2022 recibo nuevamente carta "amenazante". Sigan así que seguro que volveré a contratar con ustedes.

Nos atendieron bien

LLevo un mes y medio para que me cambien unos cristales que se rompieron de la puerta, primero que se habian quedado sin material en lanzarote y ahora parece que van a ir a peritar

Si tienes la mala suerte que te atienda el hombre,te aviso te falta al respeto y con muy malos modos,le falta humildad y valores,no pases un mal día y no dejes que te humille este personaje y vete a otra oficina, esta avisado.

Atención presencial deficiente, tras tiempo de espera me preguntan por segunda vez si espero por alguien…cuatro personas en mesas sin clientes , estaba yo sola …

Un trato muy amable cordiales y atento estoy muy agradecida