Seguros Ocaso

Después de muchos años confiando en una de las trabajadoras llamada y en El Ocaso, jamás pensé que acabaría escribiendo algo así. Pero lo ocurrido ha sido inaceptable y ha roto por completo mi confianza. Ante un problema urgente en casa, la misma trabajadora me garantizó que la compañía cubriría los gastos si realizaba la obra cuanto antes. Incluso me facilitó el contacto de sus propios familiares para que se encargaran del trabajo, asegurándome que solo tendría que llevar las facturas y todo quedaría cubierto por el seguro. Confié plenamente en su palabra. Adelanté el dinero porque era una avería urgente e hice las reparaciones siguiendo sus indicaciones… y cuando llevé las facturas, me encontré con un portazo en la cara: la misma 'profesional', que había estado vendiéndome seguros y 'comodidades' me dijo que el seguro no cubría absolutamente nada y negó haberme dado esa garantía. No hablamos solo de un problema económico, hablamos de falta de ética profesional, de jugar con la confianza de un cliente fiel durante años. Me siento engañado y utilizado, y por ello voy a retirar todos mis seguros con El Ocaso. Una empresa que permite que sus representantes actúen así, prometiendo coberturas inexistentes para luego desentenderse, demuestra que no cuida de sus clientes ni de su palabra. Una experiencia que no le deseo a nadie.

Cuando pierdes una persona querida y encuentras personas tan humanas y buenas como Sonia .. pues todo es más fácil.. Ella es encantadora como persona y como humana, a pesar de la dureza de esos momentos. Pero ella los hace más llevaderos con su amabilidad y cariño

El otro día nos atendió Sonia esteban, una chica de 10!!, nos trató muy bien a mi y a mi familia. Vale la pena tener gente asi trabajando y con gusto. Le agradezco todo por la clase de persona que es.

Como es posible que vallan casa por casa actualizando pólizas ,,me faltó cerrarle la puerta en las narices ,,,

Les solicitas formalmente por email tú intención de darte de baja en una póliza y pasan de ti. Ya he devuelto 3 recibos. Tendré que ponerles una queja formal en consumo.

Muy mala después de 19 años con ocaso no me an actualizado nada y no me an ofertado nada. Y derechos ke tenía contratados de médicos ke ni sabia ke existían con lo cual les doy un 0 en puntuación.....muy mala profesionalidad en calle tesifonte gallego de Albacete.con lo cual me e cambiado de compañía y mis familiares también lo aran.les venía bien cobrarnos 636€ya ke estábamos en la misma polliza con lo cual no recomirndo a nadie ke se aga seguros con ocaso....les doy un 0 literalmente...

Acudí durante el tiempo reglamentario para darme de baja, y me informaron que estaba todo correcto. Cuál sería mi sorpresa cuando dos meses después me encuentro con un cargo en el banco, que rechacé. Les llamé y me informaron que aún no habían tramitado la baja, por lo que volvieron a cobrarme otra vez. Obviamente he vuelto a devolver el recibo, y ya he hecho la reclamación pertinente ante la Oficina de Consumo. Muy mala experiencia que no recomiendo a nadie, pues no han sido nada profesionales.